Stratégie marketing pour Samsung

Thèmes abordés

Samsung, Téléphone mobile, Analyse SWOT, budget publicité pharaonique, marque sud coréenne

Résumé du document

Le marché des smart phone est sans doute celui qui plus progresser ces dernieres années et n'arrête pas de croitre.
Et face à cette croissance et au numérique, nombreux des fabricants de téléphone ont passer à la trappe, ce qui nous amène à poser la problématique suivante:
Comment Samsung a su suivre le progrès dans le marché des téléphones mobiles et quelle stratégie a fait de lui le Numéro 1 mondial ?

Extraits

[...] À TITRE DE COMPARAISON APPLE A DÉPENSER EN COMMUNICATION (2013) 1 MILLIARD DE DOLLARS SOIT 13 FOIS MOINS QUE SAMSUNG. < number > LES LEVIERS DE LA GESTION DE LA RELATION SAMSUNG BÉNÉFICIÉ D'UN CRM TRÈS PUISSANT QUI CONSISTE À UTILISER LA TECHNOLOGIE POUR ORGANISER, D'AUTOMATISER ET DE SYNCHRONISER LES ACTIVITÉS DE VENTE PROCESSUS MÉTIER, PRINCIPALEMENT, MAIS AUSSI CEUX POUR LE MARKETING, SERVICE À LA CLIENTÈLE ET LE SOUTIEN TECHNIQUE. LES OBJECTIFS GÉNÉRAUX SONT DE TROUVER, D'ATTIRER ET GAGNER DE NOUVEAUX CLIENTS, ENTRETENIR ET CONSERVER CEUX QUE L'ENTREPRISE A DÉJÀ, ET DE RÉDUIRE LES COÛTS DE COMMERCIALISATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE CE CRM (COSTUMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) À POUR BUT : < number > LES LEVIERS DE LA GESTION DE LA RELATION < number > LES ENJEUX STRATÉGIQUES SAMSUNG EST EN TRAIN DE DEVENIR L'UN DES LEADERS INCONTESTABLES DU MARCHÉ TECHNOLOGIQUE, MAS IL CHERCHE TOUT DE MÊME À FAIRE PLUS D'INVESTISSEMENTS POUR ASSURER SA PLACE DE LEADER. [...]

[...] SAMSUNG ESPÈRE DOUBLER SON CHIFFRE D'AFFAIRES D'ICI 2020 ET ATTEINDRE 400 MILLIARDS DE DOLLARS DE CA. AVEC LE NOMBRE CROISSANT D'APPAREILS, SAMSUNG VOIT LA NÉCESSITÉ DE NOUVELLES TECHNOLOGIES AUTOUR DE L'INFRASTRUCTURE DE CLOUD, LA VIE PRIVÉE MOBILE, INTERNET DES OBJETS, ET D'AUTRES SUJETS CONNEXES. < number > CONCLUSION SAMSUNG A PARFAITEMENT SUIVIE LA CONCURRENCE (APPLE), LES ATTENTES & LES BESOINS DES UTILISATEURS DES PHONES MOBILES. LA STRATÉGIE D'INNOVATION TRÈS EFFICACE, UN BESOIN DE SE REMETTRE EN QUESTION ET UN BUDGET PUBLICITÉ PHARAONIQUE ONT CONSTRUIT LE SUCCÈS DE LA MARQUE SUD CORÉENNE. [...]

[...] ET FACE À CETTE CROISSANCE ET AU NUMÉRIQUE, NOMBREUX DES FABRICANTS DE TÉLÉPHONE ONT PASSER À LA TRAPPE, CE QUI NOUS AMÈNE À POSER LA PROBLÉMATIQUE SUIVANTE: COMMENT SAMSUNG A SU SUIVRE LE PROGRÈS DANS LE MARCHÉ DES TÉLÉPHONES MOBILES ET QUELLE STRATÉGIE A FAIT DE LUI LE NUMÉRO 1 MONDIAL ? < number > PRÉSENTATION DE SAMSUNG LE GROUPE SAMSUNG A ÉTÉ CRÉE LE 1 MARS 1938 EN CORÉ DU SUD PAR LEE BYUNG-CHUL DOMAINES D'ACTIVITÉS PRODUITS SAMSUNG ÉLECTRONIQUE < number > ANALYSE DE LA CONCURRENCE DE SAMSUNG MOBILE SAMSUNG MOBILE DÉTIENT UNE BONNE POSITION SUR LE MARCHÉ DES SMART PHONE, MAIS PAS CONFORTABLE AVEC LA FORTE CONCURRENCE (APPLE, SONY, NOKIA, BLACKBERRY ) ET L'INNOVATION INCESSANTE. [...]