La stratégie marketing IKEA

Résumé du document

La stratégie marketing IKEA, dossier de 30 pages



A la clôture de l'exercice 03/04, le Groupe IKEA, qui emploie 84 000 personnes, possède 202 magasins dans 32 pays, visités par 310 millions de visiteurs, auxquels il faut ajouter 23 autres magasins en franchise, implantés dans les 14 pays/territoires suivants : Australie, Emirats Arabes Unis, Grèce, Hong Kong, Islande, Israël, Koweït, Malaisie, Pays-Bas, Arabie Saoudite, Singapour, Espagne, Taiwan et Etats-Unis. Il existe donc au total 186 magasins IKEA dans 31 pays/territoires. Au cours de l'exercice actuel, le Groupe IKEA va continuer son expansion en ouvrant 15 magasins, parmi lesquels le premier au Portugal, à Lisbonne.

Extraits

[...] Aujourd'hui de tous les articles IKEA sont transportés par rail. Les clients contribuent aux bas prix Situer les magasins à la périphérie des grandes villes, où les terrains sont moins chers, fait partie du concept IKEA. Les clients aussi contribuent à maintenir les prix bas. Grâce aux informations sur l'étiquette du produit, ils se servent eux-mêmes des produits qui les intéressent dans la zone Libre service, ramènent les produits chez eux et les montent ensuite grâce à la notice de montage. [...]

[...] IKEA, c'est l'histoire de la petite entreprise, spécialiste de l'ameublement du fin fond de la forêt smalandaise qui se lance à la conquête du monde : Ingvar Kamprad, le fondateur d'IKEA est né dans la région de Småland, dans le Sud de la Suède : Ingvar finit ses études à 17 ans. Pour le féliciter, son père lui offre une petite somme d'argent. Ingvar utilise cet argent pour créer sa propre entreprise, qu'il baptise IKEA. Le nom est formé de ses initiales (I. K.) mais aussi celles de la ferme et du village où il a grandi, Elmtaryd et Agunnaryd. Au départ, IKEA vend des stylos, de la petite maroquinerie, des cadres, des nappes, des bijoux et des bas en nylon. [...]

[...] De cette manière, IKEA fait des économies de matériaux et les clients peuvent acheter une bibliothèque à un prix plus bas, plus juste. Bibliothèque Markör Plus de ventes grâce à de gros volumes L'optimisation du potentiel de production et la concentration des volumes sont essentiels afin d'obtenir des prix bas. Grâce au fait que l'assortiment IKEA est identique dans le monde entier, ils peuvent commander de gros volumes. IKEA a développé plusieurs outils pour aider ses acheteurs à trouver les meilleurs fournisseurs. [...]

[...] Il existe aussi un ciné junior pour les plus âgés. Le niveau haut comprend un hall d'exposition dans lequel le mobilier est exposé de différentes façons : - premièrement en situation, ce qui permet de présenter les meubles en situation dans des "ambiances", véritables pièces reconstituées et complètement décorées, - deuxièmement par nature de produit, dans des zones dites "compact" - enfin par famille, pour montrer la modularité des produits et les différentes façons de les combiner. A la fin de l"Exposition", à l'étage, se situe le restaurant IKEA, où l'on peut manger des spécialités suédoises: harengs marinés, boulettes de viandes, pain croquant Le niveau bas, qui comprend : - tout d'abord une zone dite "Marché" qui est constituée de différents univers où se trouvent en libre service, tous les produits qui servent à équiper et à décorer un intérieur, tels que arts de la table, accessoires de cuisine, lampes, tapis, cadres, tissus, linge de maison, ustensiles de rangement, revêtements de sols et de murs . [...]

[...] L'esprit service développé par l'enseigne. Un catalogue annuel édité en 4 versions et diffusé à plus de 2 millions d'exemplaires Politique de distribution : La distribution est exclusive. Il y a une implantation nationale et internationale : 147 magasins dont 127 en France et à l'étranger 15 magasins en Suisse magasin en Espagne et 4 magasins au Canada. CONFORAMA : Numéro 2 mondial de l'équipement du foyer Politique de prix : Prix bas Politique de produit : Conforama propose à l'intérieur d'un même magasin tous les produits nécessaires pour équiper la maison : ameublement classique et contemporain, électroménager, électrodomestique et décoration. [...]