La stratégie d’extension d'une entreprise spécialisée dans le transport routier de marchandises :'entreprise SAS Lhéritier et fils

Thèmes abordés

Stratégie d'extension, entreprise, transport routier de marchandises, SAS Lhéritier et fils, service commercial

Résumé du document

Il s'agit d'une entreprise familiale depuis trois générations, qui emploie aujourd'hui plus de 136 salariés. L'activité principale est le transport routier de marchandises au niveau régional, mais qui depuis plusieurs années, s'est ouverte sur le transport national et international.

La société, qui évolue dans un secteur en difficulté depuis la crise économique, a continué son développement avec l'ouverture de nouvelles filiales sur Paris Clermont-Ferrand et Montauban.

Les activités de l'entreprise sont nombreuses et variées, la plus importante d'entre elles concerne le niveau régional avec des lignes régulières Clermont-Toulouse au quotidien. Une activité distribution est également présente sur le département du Cantal et des départements limitrophes.

Extraits

[...] Partie Proposition d'une nouvelle offre La problématique : L'entreprise LHERITIER en créant le service commercial souhaite développer son chiffre d'affaires sans développer le parc camions : gros porteurs et petits porteurs mais en optimisant le remplissage des camions jusqu'à complet. La stratégie choisie sera donc une stratégie d'extension du marché car l'entreprise LHERITIER souhaite conquérir nombre de nouveaux clients, les fidéliser mais aussi sécuriser les clients actuels et développer les volumes. Ainsi les axes du service commercial sont posés. Avant de définir les différents paramètres de l'exercice de la fonction commerciale, il convient de définir la place que celle-ci doit occuper dans l'entreprise. [...]

[...] De plus l'existence d'une bourse de fret sur internet favorise dans un premier temps une base de travail que je dois exploiter pour mieux connaître les outils mis à disposition par l'entreprise pour gérer l'affrètement et les besoins des clients ponctuels. Contexte géo-organisationnel de l'entreprise L'entreprise LHERITEIR est co-leader sur le marché du transport dans le Cantal avec un chiffre d'affaires de 14 Millions d'Euros. Elle fait aussi partie des 10 Entreprises les plus importantes du département. Aujourd'hui, les transports LHERITIER, ce sont : Des moyens et des hommes 136 salariés, dont 100 chauffeurs et 36 sédentaires. [...]

[...] Fabienne MERLE Dossier Professionnel Projet de Développement Responsable professionnel Laurent RICKELIN SOMMAIRE INTRODUCTION Présentation personnelle et professionnelle de l'entreprise L'entreprise LHERITIER et pourquoi ma mission Présentation de l'entreprise 1. Historique 2. Contexte géo-organisationnel 3. Contexte concurrentiel partie Le diagnostic STRATEGIQUE de l'entreprise 1. Contexte concurrentiel de l'entreprise L'analyse de la concurrence cantalienne : les 5 forces de PORTER L'analyse des facteurs environnementaux : la méthode PESTEL 2. La matrice SWOT (Forces/Faiblesses Opportunités/Menaces) 3. Le diagnostic du marché Chiffres d'affaires de l'entreprise et de la concurrence Part de Marché relative partie plan d'action commerciale 1. [...]

[...] L'activité principale est le transport routier de marchandises au niveau régional, mais qui depuis plusieurs années, s'est ouverte sur le transport national et international. La société, qui évolue dans un secteur en difficulté depuis la crise économique, a continué son développement avec l'ouverture de nouvelles filiales sur Paris Clermont-Ferrand et Montauban. Les activités de l'entreprise sont nombreuses et variées, la plus importante d'entre elles concerne le niveau régional avec des lignes régulières Clermont-Toulouse au quotidien. Une activité distribution est également présente sur le département du Cantal et des départements limitrophes. [...]

[...] Pour cela nous utiliserons les données connues par la CCI à savoir les fichiers entreprises des départements pour lesquels nous souhaitons prospecter les entreprises : Cantal, Haute-Loire, Aveyron, Lot, Corrèze. o Les objectifs commerciaux Ils sont de trois niveaux, pour atteindre du CA fin 2013 : - Attirer et convaincre de nouveaux clients non-consommateurs. - Fidéliser la clientèle en augmentant leur volume transporté. - Augmenter la rentabilité des clients en augmentant la marge. o Le Mix Marketing o Le Planning Ce planning retrace l'ensemble des activités recensées pour mener à bien la mise en place du service commercial de septembre 2012 à Aout 2013. [...]