Rapport de management stratégique : Sodexho Alliance

Thèmes abordés

Management stratégique, Sodexho Alliance, DAS, stratégie, restauration, services

Résumé du document

Au commencement du monde, comme l'a exposé l'anglais Charles Darwin, dans sa théorie sur l'« Origine des Espèces », en 1859, l'homme sentait déjà la nécessité de se protéger de l'ennemi, de l'envahisseur et l'enfermait dans des cavernes. Montesquieu, dans « L'esprit des lois », a parlé des fosses que les barbares utilisaient comme « prisons privées ».
Mais l'histoire de la prison privée au début des temps n'a rien à voir, ni dans la forme, ni dans le contenu avec la projet moderne de privatisation de la prison.
C'est aux Etats-Unis que furent menées les premières expériences de prisons privées, dans des « prisons-shérifs ». Partant de cette pratique, les Gouvernements locaux de quelques Etats ont développé l'idée de la prison privée en concluant des contrats avec des entreprises privées chargées d'administrer des établissements pénitentiaires.
En France, cette idée donna lieu à de vifs débats dès 1985 pour aboutir, en 1987, à l'adoption du principe de gestion déléguée.
Sodexho Alliance, groupe français, leader mondial de la restauration et des services, décide, en accord avec sa maxime d'alors, d'être « présent là où vivent tous les hommes » (sans distinction), en essayant, dès 1988, de satisfaire ce monde si différent qu'est la prison.

Extraits

[...] Les entreprises pénitentiaires sont alors apparues être en mesure de remédier à cette situation dans des délais plus rapides et à un coût moindre que les pouvoirs publics. Les premières expériences de prisons privées furent menées dans les années 80, dans des prisons-shérifs dans certains états des Etats-unis, prisons destinées à accueillir des jeunes provisoirement incarcérés par la police pour de courtes périodes à la suite de la commission de petites infractions. Partant de cette pratique, les gouvernements locaux de quelques Etats ont développé l'idée de la prison privée en concluant des contrats avec des entreprises privées chargées d'administrer des établissements pénitentiaires pour courtes et moyennes peines et exceptionnellement pour l'exécution des deux dernières années d'une longue peine. [...]

[...] Implantation au Royaume Uni et en Australie : Au Royaume Uni, UKDS (United Kingdom Detention Services), filiale à 50/50 de Sodexho et CCA depuis 2004 a pour client principal le Prison Service anglais. Elle est en charge notamment de la gestion complète compris la sécurité) de la maison d'arrêt de Blakenhurst, près de Birmingham (capacité initiale : 647 lits progressivement étendue à 850 lits). Ce contrat, conclu en 2002 d'une durée de 5 ans est renouvelable 3 fois 3 ans. [...]

[...] Sodexho Alliance, groupe français, leader mondial de la Restauration et des services, décide, en accord avec sa maxime d'alors, d'être présent là où vivent tous les hommes (sans distinction), en essayant, dès 1988, de satisfaire ce monde si différent qu'est la prison. Nous allons nous attacher, dans ce rapport, à présenter, dans une première partie, le secteur si particulier des prisons privées tant au niveau national qu'international, avant de nous intéresser , dans une seconde partie, au DAS Services aux Administrations Pénitentiaires développé par Sodexho Alliance. Première partie : l'industrie A. [...]

[...] Toutefois, ces groupements ne font pas ce qu'ils veulent de cet argent. En effet, le contrat qui lie chaque groupement à l'Etat, fixe en contrepartie des obligations de moyens (nombre et qualification des agents, spécification des équipements à installer ) et de résultat (composition et variété des menus, volume de travail pénitentiaire En cas de non respect de ses engagements, les entreprises se voient affliger des sanctions financières. Pour les entreprises qui se sont lancées dans l'aventure, l'affaire est donc rentable sans être juteuse. [...]

[...] En France comme aux Etats-Unis, ce sont de grands groupes qui obtiennent les marchés ; L'expérience : proposer les services les plus adaptés à la demande de l'Etat est primordial dans le cadre d'un appel d'offres ; L'appartenance nationale peut avoir une influence sur le choix de l'Etat. Pouvoirs de négociation des fournisseurs Il n'est pas très élevé dans le sens où les entreprises du secteur sont généralement de grands groupes dotés d'une assise financière satisfaisante. Pouvoirs de négociation des clients Dans ce secteur, l'unique client est l'Etat ; il fixe ses besoins, lance un appel d'offres et choisi. Son pouvoir de négociation est extrêmement fort. Une fois qu'il a choisi les entreprises, il peut imposer certaines clauses dans le contrat. [...]