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Kustom propose deux gammes de produits visant chacune deux clientèles bien distinctes :
Les t-shirts 100 % Suisse sont des produits de moyenne gamme, vendus dans des boutiques souvenirs, ce sont donc les touristes qui sont visés. Ces produits sont fabriqués d'avance et sont stockés et les boutiques demandent des réassorts
Les nouveaux produits sont des sweats réservés à des clubs de sport regroupant une cinquantaine d'adhérents comme des clubs de moto, de voiture, de golf, de baskets, etc.
Ce qui fait la force de Kustom, c'est la relation Kustom-client, en effet Kustom en plus des concurrents proposent un service après-vente et des services (comme le code à barres, ou les boutiques scannent les produits vendus, et ces informations sont transmises directement au stock qui leur prépare une commande) qui font la différence sur un marché toujours en quête de par de marché et de nouveaux clients.
L'entreprise comptait jusqu'à l'année dernière 15 employés, aujourd'hui 11 employés et un stagiaire travaillent pour Kustom.
[...] Pour l'importation de ses produits l'entreprise fait soit appel à une compagnie maritime (quand les commandes ont des délais assez flexibles) soit par fret aérien avec la compagnie . (pour des commandes Just in Time) Pour les livraisons des produits aux clients, Manyways fait appel à Cargo domicile (par train dans toute la Suisse et en Italie, Allemagne et France) puis par différents transporteur du pays selon leurs disponibilités. Présence de l'entreprise sur des salons ; si oui, lesquels et fréquence ? Pendant mon stage, j'ai représenté seul l'entreprise au salon des Clubs Amateurs de Subaru avec près de 300 représentants de clubs suisse, français et italien. [...]
[...] - image de l'entreprise : image jeune (publicité à la télé, mettant en scène un jeune couple avec des t-shirts tout aussi originaux les uns que les autres) - Avantage : pas de produits phares, environ 100 supports (vêtements) différents et des motifs que les clients choisissent ou créer eux même donne donc une infinité de produits ! - Défaut : Le logo de la marque n'apparait pas sur les produits, donc aucune possibilité de véhiculé l'image de Spread-shirt et de Manyways IV) Présentation de l'offre commerciale Pro forma de l'entreprise Manyways Ch. S.A.R.L Kustom Diffusion Rue du Centre 136- Z.I. [...]
[...] Manyways devra aussi alourdir son temps consacrés à l'administration, car Spread-Shirt souhaite que tous les documents liés à la transaction soit signé à la main par le patron ou le directeur de l'entreprise. Manyways, se verra payé en USD, elle devra donc pour cette transaction prendre une assurance change auprès de la Coface, afin de limiter au maximum les pertes d'argent liés à la fluctuation de la monnaie. Car étant payée à la réception des marchandises, le fret peut prendre jusqu'à deux mois par bateaux et en ce lapse de temps, le cours de la monnaie peut très fortement fluctuer. [...]
[...] Tableau des conditions de vente : 1. Après un échange téléphonique, Manyways et spreadshirt se sont mis d'accord sur une livraison DDP Milan et sur un prix DDP, avec les prix TTC en Dollars Américain. En contrepartie, le contrat sera régi par le droit allemand (pays du siège social de Spread Shirt) La société Manyways s'engage à ce que les produits commandés partent dans un délai maximum de 5 jours ouvrés date de commande du client. En contrepartie Spread-shirt réglera en TOTALITE la commande dès la réception de la marchandise par virement SWIFT Manyways enverra une lettre manuscrite récapitulative de la commande à Spread-Shirt Italie Manyways laisse 7 jours à l'entreprise Spread-Shirt pour annulée sa commande La devise choisie sera le dollar américain et non le franc suisse Définition et préparation des évaluations Ces accords résultant de la négociation entre Manyways et Spread Shirt ont des conséquences en termes de couts, de date limite et de risque pour Manyways. [...]
[...] Conditions d'expédition : Incoterm : FOB Milan Délai de livraison 2 mois date du départ usine Dhaka (Bengladesh) Départ port de Chittagong (téléphone : (880-31) 710 593) Arrivé port de Hambourg Modalités de paiement : Technique de paiement : paiement anticipé d'escompte) Moyen de paiement : Virement SWIFT Devise : US Dollars Délai de paiement : 90 jours date d'émission du BL Lu et Approuvé par l'acheteur Confirmé par le vendeur Spread-Shirt Manyways Suisse Mr. Alagna Roberto Mr. Amsaleg Damien Conditions Générales de Vente Les conditions générales de ventes sont toujours envoyées en annexe avec le pro forma et la facture. Les sous-rubriques remarques, conditions d'expédition et modalités de de paiement sont les points principaux des conditions générales de vente. [...]
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