Le marché de l'électroménager au Maroc: le cas LG

Thèmes abordés

marché, électroménager, Maroc, LG, Corée du sud

Résumé du document

Le marché de l'électroménager devient de plus en plus dynamique ces dernières années et offre actuellement diverses opportunités. En effet, ce marché a enregistré une progression dépassant les 20 %. Plusieurs facteurs sont derrière le développement de ce secteur tels la hausse du niveau général de la vie et la baisse des prix due à la forte concurrence du secteur, ce qui en fait un important débouché commercial.

Extraits

[...] En effet, LG ne s'arrêtera pas à cette action et continue de croire que son développement au Maroc dépendra du développement du pays. Sa contribution est une manière de "rendre au Maroc ce que le Maroc a apporté à LG." Marketing culturel : LG ne s'intéressent pas uniquement au marketing social mais également au culturel puisqu'elle est considérée comme la première entreprise à s'intéresser aux jeunes lycéens à travers l'émission "ASSIBAQ ARRAQMI" par lequel LG contribue à la jeunesse, à l'éducation et à la société dans le cadre d'une large campagne sociale. [...]

[...] Ce symbole reflète également les efforts de LG en vue de maintenir d'étroites relations avec ses clients dans le monde entier. La couleur rouge du symbole ne vient pas du néant mais représente pour LG un signe d'amitié qu'elle lie avec ses clients et donne aussi une impression forte que LG s'engage à donner le meilleur. C'est pourquoi tous les représentants de LG insistent sur le fait que la forme ou la couleur de cette marque symbole ne devrait jamais être changée. [...]

[...] Cet objectif est aujourd'hui atteint et la notoriété de la marque continue d'augmenter. LG alors change de cap et réoriente ses actions vers plus de marketing direct notamment le réseau de distribution. Le chiffre d'affaire de LG au Maroc provient de manière égale entre les deux grands familles de produits de son portefeuille : 435 millions de dirhams pour l'électroménager blanc (lave linge, réfrigérateurs, climatisation) et 470 millions de dirhams pour les produits bruns (téléviseurs, hi-fi, DVD, etc.). Le niveau de croissance est quasiment le même qu'il s'agit de produits d'entrée de gamme ou d'articles premium. [...]

[...] Un pari qui ne semble pas démesuré car le géant coréen s'est donné tous les moyens de réussir. Pour cela, LG adopte la philosophie de Great Company, Great People (GCGP) qui signifie que seules des personnes exceptionnelles peuvent rendre une entreprise exceptionnelle, et poursuit de la même manière deux stratégies de croissance qui mettent en avant le fast innovation et le fast growth (une innovation rapide pour une croissance rapide). Ainsi, LG se donne pour objectif d'assurer trois aptitudes cruciales : un leadership produits, un leadership sur le marché et un leadership humain. [...]

[...] Ce circuit est marqué par son absence de professionnalisme et de service après-vente. Partie III : Marketing Mix Les produits : On peut distinguer entre deux types de produits sur ce marché : Les produits électroménagers blancs : les réfrigérateurs, les machines à laver le linge, les machines à laver les vaisselles, matériels de cuisson, les aspirateurs, les climatiseurs, les congélateurs et le petit électroménager. Les produits électroménagers bruns : les téléviseurs, matériels vidéo, audio, les récepteurs satellite, CD, DVD, appareils photo numériques La distribution : ne possède pas ses propres points de vente, c'est le cas de tous les concurrents mis à part galaxy. [...]