Le marché des croisières, le cas de MSC croisière

Thèmes abordés

Croisière, stratégie, vacances, méditerranée, MSC croisière

Résumé du document

MSC Croisières est une compagnie de croisières italienne à la tête d'une flotte de 12 navires qui propose des itinéraires en Méditerranée, dans le nord de l'Europe, l'Océan Atlantique, les Caraïbes, en Amérique du Sud et Afrique du Sud. La flotte va être agrandie avec un 13e bateau : le MSC Preziosa prévu pour 2013.
La compagnie MSC emploie 12 000 personnes à travers 45 pays et a fait voyager 1,2 million de passagers en 2010.

Extraits

[...] Le tragique événement du Costa a-t-il mis le marché des croisières en danger, et MSC Croisières ? Le naufrage du Costa Concordia survient le vendredi 13 janvier 2012 à proximité de l'île du Giglio au large du littoral sud de la Toscane. Le paquebot talonne un récif et commence alors à prendre l'eau et à gîter, puis le capitaine l'échoue volontairement afin d'éviter que le navire coule. Le 22 mars 2012, le bilan a été porté à trente morts et deux disparus. [...]

[...] Les éléments qui font la force d'un acteur sur ce marché sont : - La qualité de vie sur le paquebot, les espaces détentes, les chambres et service à disposition, le niveau de confort du passager. - Les itinéraires proposés : originalité, qualité des activités, des visites - Prise de conscience de l'environnement : normes ISO, partenariats sociétaux . - Niveau de sécurité de la flotte : normes de sécurité, formation du personnel, qualité de l'équipement . - Positionnement haut de gamme : enlever l'image populaire de la croisière et augmenter l'image de luxe, de rareté. [...]

[...] MSC Croisières vise les passagers français en 2014. En effet, le directeur général France, Erminio Eschena se vante de chiffres exceptionnels Ils affirment une croissance de 36% par rapport à l'année précédente. De plus, ils prévoient pour l'année prochaine avec l'arrivée en flotte du Divina une croissance d'encore 30%. Enfin, l'objectif de 2014 est d'arriver à passagers français. MSC lance ses nouveaux bateaux : le Divina lancé en mai 2012 et le Preziosa prévue en 2013. Ses bateaux ont pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle, et de nouveaux passagers avec des bateaux luxueux. [...]

[...] Vous présenterez la riche histoire de MCS Croisières, ses succès et ses défis. Vous n'oublierez pas de faire l'état de sa situation actuelle. MSC Croisières est une compagnie de croisières italienne à la tête d'une flotte de 12 navires qui propose des itinéraires en Méditerranée, dans le nord de l'Europe, l'Océan Atlantique, les Caraïbes, en Amérique du Sud et Afrique du Sud. La flotte va être agrandie avec un 13 ème bateau : le MSC Preziosa prévu pour 2013. La compagnie MSC emploie personnes à travers 45 pays et fait voyager 1,2 millions de passagers en 2010. [...]

[...] Les acteurs du marché de la croisière sont nombreux : 3 géants se partagent 85% de l'offre. Carnival Corporation & PLC qui est le numéro 1 mondial, ce groupe possède 12 sociétés dont le leader européen Costa Croisières. Royal Caribbean Cruises Ltd est le numéro 2 mondial avec une flotte de 40 paquebots. Son objectif est de partir à l'assaut du marché européen avec le marché français qui ne représente que du marché mondial. Le croisiériste lance un paquebot entièrement francophone au nom de Bleu de France Le troisième croisiériste au monde est Star Cruises avec une vingtaine de navires. [...]