Management stratégique: cas de Capella

Thèmes abordés

Marché des eaux en bouteilles, entreprise, entreprise Capella, Canada, création de sites internet

Résumé du document

La segmentation stratégique correspond au découpage des activités de l'entreprise en un certain nombre de sous-ensemble d'activités (DAS) qui ont des facteurs clés de succès (FCS) semblables et qui partagent des ressources et des savoir-faire dans le but de réaliser un diagnostic et d'effectuer des choix stratégiques.
Ainsi, le cas de Capella peut être découpé en différents domaines d'activité stratégique (DAS). En effet, nous pouvons en distinguer 2.
Dans un premier temps, nous avons la création de sites internet et le développement d'applications. La création de sites internet est l'activité principale de ce DAS alors que le développement d'applications est le service annexe de ce domaine d'activité stratégique.
La majorité des entreprises de ce secteur sont jeunes et de petite taille, environ ¼ du PIB canadien est lié à ce secteur.

Extraits

[...] Au Québec, la part des recettes d'exploitation du secteur de l'informatique relative aux services de conception de système informatique et services connexes s'élèvent 77,6%. Les coopératives déclarantes du secteur de l'informatique sont peu nombreuses mais sont les concurrents directe de capella technologie en 2001 elles étaient 11 au Québec. La menace de l'entrée de nouveaux concurrents : Toutes les entreprises de services des TIC sont des potentiels entrants car peuvent se diversifier, on compte parmi elles les entreprises de télécommunications, de logiciel et services informatiques, ainsi que les distributeurs d'ordinateurs et de matériel de communication. [...]

[...] Acheter des machines pour l'hébergement pour étendre ce service qui rapporte beaucoup à l'entreprise, ceux sont des ressources fixes pour l'entreprise, cela pourra les aider à étendre d'autres domaines. Les différentes stratégies de l'entreprise par DAS : Stratégie de différenciation Diversification et internationalisation pour l'hébergement Il faut s'étendre sur d'autres régions, en dehors du Québec, vers le Canada en règle générale ou même vers l'international Hébergement : même produit nouveaux marché Extension du marché, sortir du territoire, domination par les couts Activité Stratégie par les couts pour les applications (DAS Créer un nouveaux DAS pour l'hébergement à l'international ou en dehors de la région du Québec en s'adaptant aux entreprises présentes sur ce marché, il faudra analyser ce nouveau marché et voir si la stratégie de ces entreprises est la même que celle présente dans le DAS 1 de Capella, à savoir la différenciation, si elle est différente, Capella devra alors créer un nouveau DAS pour répondre aux mieux à l'hébergement à l'international. [...]

[...] Notons enfin que c'est un expert en programmation. Par conséquent, Mr David perçoit un salaire honorable. - Chef de projets - Chargé de projet - Responsable marketing - Support administratif - Comptable - Conseiller en finances - Intégrateur - Programmeur analyste: ils sont au nombre de 4 dont un sénior, ils ont en charge le cœur d'activité de Capella à savoir, la veille concurrentielle en plus de leurs tâches quotidiennes. Ils sont efficaces et inventifs Selon Claire Lapointe, la production des employés est de le pourcentage restant est destiné aux formations, réunions Manque d'employés pour que Jean Michel puisse déléguer certaines de ces nombreuses Point faible : Malgré des ressources humaines de qualités, ce qui est essentiel dans une entreprise de service comme Capella, il manque un employé qui s'occuperait de la recherche des clients, on pourrait donc qualifier le poste à pourvoir de commercial. [...]

[...] Ainsi, le cas de Capella peut être découpé en différents domaines d'activité stratégique (DAS). En effet, nous pouvons en distinguer 2. Dans un premier temps, nous avons la création de site internet et le développement d'applications. La création de site internet est l'activité principale de ce DAS alors que le développement d'applications est le service annexe de ce domaine d'activité stratégique. Les facteurs clés de succès de ce DAS sont : - Capella a une grande image de marque, grâce à sa forme juridique qui est sous forme de coopérative. [...]

[...] - Le fait d'avoir du matériel hautement technologique est un fort FCS dans une telle activité. - Le marketing est un fort FCS pour une entreprise de services. Le deuxième DAS est l'hébergement d'adresse web. Les FCS de ce DAS sont d'avoir: - un commercial capable de présenter l'hébergement et de le vendre. - un responsable marketing capable de faire un business plan et une stratégie de communication qui aiderait le commercial à vendre ce service (l'hébergement). - des machines performantes pour héberger un maximum d'adresse. [...]