Le groupe hôtelier Sol Melid

Résumé du document

Elegí presentar al grupo hotelero SUELO MELIA ya que es el grupo hotelero más importante de España. Para presentar Suelo MELIA, empiezé por una descripción de la compañía luego marcas, recientemente agrupadas bajo 4 signos. A continuación, la historia de la compañía permitirá ver la evolución en el tiempo de SUELO MELIA. El organigrama que sigue permite presentar la estructura del grupo. La consecuencia del trabajo contiene las perspectivas futuro del grupo con los nuevos proyectos que se pensaron y más concretamente las nuevas tecnologías, que SUELO MELIA llama la e- transformación. Para terminar, voy brevemente a presentar la política interna frente al personal, en particular, la formación y las perspectivas de evoluciones en el grupo...

Extraits

[...] El hotel Altair en el barrio residencial de Son Armadams (Palma de Mallorca) albergará las primeras 60 habitaciones de la futura Sol Meliá. 60's. El “boom turístico” de la década de los 60 será un factor decisivo en la consolidación de la estructura de la empresa naciente. A través de la reinversión de los beneficios obtenidos, de la creciente colaboración con los Touroperadores y de los créditos bancarios, la compañía irá tomando forma. El tesón de Gabriel Escarrer y su equipo, liderado por Juan Vives, su carisma y su innata habilidad para el marketing y las ventas pondrán el resto. [...]

[...] De esta forma, se incrementará el número de reservas efectuadas, generando así un aumento de los ingresos y un ahorro en gastos de distribución. Solmelia.com. Actualmente la compañía trabaja en la nueva generación de su página web (www.solmelia.com) con intención de adaptarla a las crecientes exigencias de los clientes. Mayor rapidez en la búsqueda, un diseño más moderno y la incorporación de nuevos servicios serán las principales novedades de la futura web. Meliaviajes.com. Este nuevo multicanal está encaminado a convertirse en un referente dentro de su sector. [...]

[...] Adaptándose a los nuevos tiempos: La E-Transformación La evolución natural del mercado ha llevado a Sol Meliá a la creación de una nueva División de E-Business, al frente de la cual está Luis del Olmo, actual Director General de Marketing y Ventas de Sol Meliá. Con esta iniciativa se pretende adaptar todas las operaciones de compras y ventas del grupo, así como su propia gestión interna, al nuevo entorno de Internet, transformando al grupo en una “solmelia.com”. Así, la adaptación tendrá lugar en 3 áreas: Inside, Sell Side y Buy Side. [...]

[...] AOL Avant Sol Meliá ha sido socio fundacional del Portal generalista Prodigios, al que luego se incorporaron Planeta y el BSCH. Esta iniciativa, que ha acabado integrándose en AOL Avant, ha supuesto el traslado de la sede española de America OnLine al ParcBit de Palma de Mallorca. Con una participación final del Sol Meliá participa en este portal de ocio y familiar a través de Meliaviajes.com, que será su canal exclusivo de ocio y turismo. El Banco Santander Central Hispano (BSCH) y American Online (AOL) mantienen el 40% del accionariado, Planeta ostenta un 6,17% de las mismas y el resto esta repartido entre otros accionistas Inside Se están optimizando las funciones integradas en la Intranet para mejorar la gestión interna de la compañía a todos los niveles. [...]

[...] Y es el excelente trabajo y el entusiasmo de este inmenso grupo humano el ingrediente principal de la exitosa receta de la compañía. La formación y la promoción son las bases en las que se sustenta la política de Recursos Humanos de Sol Meliá, una filosofía que sigue fielmente los principios fundacionales de la empresa. Atendiendo a este hecho, la Dirección General de Recursos Humanos (RR.HH) ha desarrollado un conjunto de acciones de formación destinadas a transmitir los objetivos de la compañía en materia de calidad de producto y servicio empleando para ello las más modernas tecnologías. [...]