Comment faire évoluer le positionnement du Club Med tout en conservant la convivialité traditionnelle du Club Med ?

Thèmes abordés

stratégie marketing, Club Med, convivialité traditionnelle du Club Med, évolution du positionnement, entreprise

Résumé du document

- Accroître en trois ans le Chiffre d'affaire de 20% et faire passer la part de marché de 25 à 30%.
- Dégager sur les villas de luxe une contribution annuelle au moins égale à sept millions d'euros la première année, huit la deuxième, neuf la troisième.
- Faire connaitre les nouvelles offres et le nouveau positionnement « haut de gamme » du Club Med en valorisant les sites exceptionnels.
- Devenir le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles.

Extraits

[...] - Les familles avec la création des Clubs enfants et adolescents. Ainsi, la segmentation du Club Med identifie et définit chaque client selon son âge, son sexe, sa catégorie socioprofessionnelle, son pouvoir d'achat (son revenu) en fonction du produit et de la zone géographique qui lui correspond. L'évaluation de l'attrait des segments a pu être réalisée grâce aux données du Tableau 3 Pourcentage de Français qui déclarent être partis en vacances en 2008 (Source CREDOC 2008). On peut donc vérifier que nos segments sont homogènes, bien différenciés, mesurables, attractifs et accessibles. [...]

[...] Positionnement : Le repositionnement du Club Med est une tentative de sauvetage du leader français des vacances dans le monde. Il faut donner une image du Club Med comparable à celle d'un prétendant du haut de gamme afin qu'il puisse se repositionner sur une segmentation de luxe. Voici le nouveau positionnement du Club Med que nous avons décidé d'exposer : Le Club Med, l'inventeur du concept du club de vacances qui propose des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles Pour justifier ce positionnement, on peut dire qu'il est attractif : Il correspond aux attentes des consommateurs aux revenus élevés qui souhaitent partir en vacances sans avoir à se préoccuper de l'organisation. [...]

[...] Enfin ce positionnement est durable car il peut résister à l'usure. La stratégie de positionnement est donc une stratégie de niche mais aussi de différenciation qui peut être définie comme l'adaptation d'un positionnement original, à l'écart de la concurrence par une action sur différenciation des caractéristiques du produit ou service. D. Sources de volume : La source de volume est l'origine des ventes d'un produit : Nouveaux clients de la catégorie de produits, clients de la concurrence, augmentation des quantités consommées par les clients actuels (Source : Mercator). [...]

[...] Il faut donc travailler sur l'avantage concurrentiel du Club Med afin qu'il soit assez significatif et durable. Le second élément moteur du marketing-mix sélectionné peut être la politique de communication car il est primordial d'informer les clients et prospects sur le nouveau positionnement du Club Med ainsi que ses nouvelles offres avec la mise en place d'une importante campagne de communication. Cette campagne pourra être axée sur le marketing personnalisé, une publicité plus humaine et réaliste tout en combinant l'élégance, le raffinement et la modernité lié au nouveau positionnement du Club Med. [...]

[...] Enfin, on élabore notre positionnement et on décline le marketing mix correspondant. Il est intéressant de réaliser une segmentation par l'offre : Le Club Med propose des offres sportives (Club Med Gym), bien-être et détente (tourisme balnéaire) le Club Med Affaires (activités séminaires dans certains villages) et le tourisme de plaisance. Ensuite, nous pouvons également découper les segments par zone géographique et types de clientèles : Les célibataires et hommes d'affaires partent plutôt à la campagne, les couples et les familles à la mer. [...]