Le diagnostic stratégique de la société Adamence.com

Thèmes abordés

diagnostic stratégique, société Adamence.com, bijouterie de luxe, entreprise, créateurs de bijoux

Résumé du document

Dans un contexte concurrentiel sur les boutiques en ligne, Adamence.com se démarque de ses concurrents grâce à la personnalisation possible des bijoux par les clients ainsi qu'une Place de marché pour les créateurs vendant leurs créations. Pour remédier au fait que le taux de notoriété est faible et que le référencement sur les principaux moteurs de recherche ne lui permet pas de se faire remarquer par la profession, l'accent est mis sur un service client efficace accompagné d'une communication très détaillée.
Cela se concrétise avec un taux de ré achat correct (25% de ré achat), ce qui permet d'asseoir sa position sur ce marché. Adamence.com propose surtout une gamme étroite, mais profonde délivrée au client sans aucun stock préalable. Ce flux tendu lui permet de sécuriser ses revenus.
Néanmoins, le panier moyen reste trop élevé pour certains types d'achats ce qui restreint d'autant plus la clientèle potentielle.

Extraits

[...] -La certification sur les diamants à partir d'un certain carat, la concurrence s'est alignée à ce propos. Cela a pour principal but de rassurer le client. - La possibilité pour les clients en lignes de personnaliser leurs bijoux avec une interface dédiée à la modification de support ainsi que des choix de métaux précieux. - Un espace destiné aux créateurs de bijoux afin de vendre sur le site leurs propres produits. Ce n'est donc plus enseigne composés d'un seul type de bijoux mais de plusieurs grâce aux sensibilités différentes des créateurs. [...]

[...] Sur quels points Adamence.com affecte-t-il le secteur de la joaillerie, est-il un disrupteur ? Le site d'Adamence affecte en effet le secteur de la joaillerie, au travers de la possibilité de personnalisation de bijoux d'une part, puis grâce à l'utilisation du flux tendu qui fait baisser ainsi le nombre d'intermédiaires, donc les prix. Le contraste avec le marché traditionnel est très marqué, en particulier concernant les diamants. De plus, les sites de vente de bijoux en ligne voient leurs chiffres augmenter d'année en année tandis que les autres réseaux de distribution connaissent des diminutions. [...]

[...] Quels sont les avantages compétitifs d'Adamence.com ? Les avantages comparatifs d'Adamence sont : - Des prix compétitifs tirés vers le bas par rapport aux concurrents grâce à la réduction du circuit d'approvisionnement. Ainsi, la suppression des intermédiaires classiques dans le commerce de la joaillerie permet d'augmenter les marges. Cette activité de vente de bijoux par le biais d'un site Internet est donc source de profit plus rapidement que les bijouteries brick and mortar. De plus, les délais client fournisseurs favorables à Adamence ainsi que l'absence de stock permettent de diminuer les besoins en fond de roulement et les coûts. [...]

[...] La certification des produits permettra à Adamence de se distinguer des plus grands et de se faire connaitre par la même occasion au près d'eux. L'entreprise a la chance d'avoir des clients fidèles et de ne pas engager des dépenses dans la communication. Adamence devrai penser à ouvrir un point de vente physique, afin de cibler d'autres clients (Les méfiants d'internet, les clients qui ont encore besoin de toucher le produit pour l'acheter, les couples qui se déplacent ou les touristes et visiteurs). [...]

[...] La distribution Il est essentiel de s'adapter aux modes de consommation des clients pour se faire remarquer. En effet les clients achètent de plus en plus sur le net et les entreprises sont de plus en plus nombreuses à s'y installer. Il sera préférable de penser à ouvrir un point de vente physique, seulement un seul dans un endroit bien précis et réfléchi, d'une part pour augmenter sa notoriété, augmenter la confiance des clients et ainsi se faire remarquer dans la profession. [...]