Diagnostic stratégique d'Ikéa

Thèmes abordés

diagnostic stratégique, Ikéa, entreprise, diagnostic interne, diagnostic externe

Résumé du document

Création d'IKEA au Pays Bas par la fondation Stiching Ingka en 1926.

IKEA s'impose comme multi-spécialiste de l'ameublement comme du secteur domestique.

Arrivée en France en 1980 puis s'est peu à peu développé pour devenir numéro 2 en France.

IKEA pratique une politique de bas prix sur le marché de l'équipement de la maison qui est en pleine croissance.

IKEA adopte également une politique de service recherchée et adaptée à une clientèle très large. Une présence indéniable dans plus de 33 pays avec près de 220 magasins à travers le monde.

Extraits

[...] Développer une identité forte , qui permet au client de s'identifier à la marque. La concentration: identification des besoins spécifiques a chaque segment et mise en place d'une stratégie soit de domination par les coûts soit de différenciation dans le cadre du segment choisis. Accroitre les services clientèles, pour se rapprocher des autres enseignes. Renforcer la notoriété dans l'esprit du consommateur, mettre en avant la politique de prix bas et améliorer la relation client pour lui permettre de se sentir plus écouter chez IKEA. [...]

[...] Les personnes à faible revenus qui s'installent pour la première fois. 6a00d8341c57a853ef00e55061778b8834-640wi.jpg Positionnement IKEA But Alinea FLY PRIX QUALITE Conforama IKEA se positionne comme le spécialiste de l'ameublement et de la décoration d'intérieur de par son design, sa praticité et son faible coût. 6a00d8341c57a853ef00e55061778b8834-640wi.jpg Eléments moteurs du marketing mix Produit: Ikea propose une gamme de 9500références de produits innovants, pratiques, fonctionnels, design et de qualité raisonnable ce qui lui confère son image de marque aujourd'hui. Prix : IKEA propose des prix attractifs en cohérence avec la qualité des ses produits. [...]

[...] Il est donc nécessaire d'innover et de rester à la pointe de la technologie. Ikea s'impose sur le marché de l'ameublement grâce à une politique basée sur un bon rapport qualité prix et à un service recherché qui améliore la relation client. 6a00d8341c57a853ef00e55061778b8834-640wi.jpg FCS Innovation et diversité des produits : Démarque Ikea de ses concurrents, permet de créer une forte identité. Présence Internationale: crédibilité de la marque et image de marque forte. Réduction des coûts et des stocks: les coûts sont maitrisés, bonne gestion logistique. [...]

[...] IKEA pratique une politique de bas prix sur le marché de l'équipement de la maison qui est en pleine croissance. IKEA adopte également une politique de service recherchée et adaptée à une clientèle très large. ÜUne présence indéniable dans plus de 33 pays avec près de 220 magasins à travers le monde 6a00d8341c57a853ef00e55061778b8834-640wi.jpg Diagnostic interne Présence internationale dans 33 pays (231 magasins)  ce qui lui permet de concurrencer tous le marché européen, cette présence permet d'accroître leur popularité. Numéro 2 français dans le domaine de l'ameublement  il est challenger et talonne de près le numéro 1 ce qui induit une forte concurrence entre les 2 marques (Conforama) Concept ludique associé à des services importants et de qualités (SAV / restauration )  une marque qui a su développer son capital sympathie auprès des clients. [...]

[...] Les clients aiment venir chez IKEA pour passer une journée. Très Forte culture d'entreprise IKEA communique très fortement sur ses valeurs humaines et veut renvoyer une image positive, dynamique et respectueuse. IKEA ont fait beaucoup d'effort pour être un garant du développement durable (moins de produits chimiques, respect des travailleurs et des matières premières) Le client doit se servir tout seul en libre service et ne se retrouve pas dans les rayons.  perte de crédibilité et peu de professionnalisme. [...]