Concours de Négociation: cas Van Den Casteele

Thèmes abordés

Concours de Négociation, Van Den Casteele, entretien de vente, aide à la vente, traitement des objections

Résumé du document

Commerciale récemment recruté par la société Van Den Casteelle. Je suis chargée de développer des partenariats avec des artisans -traiteurs, pâtissiers. Suite à une prospection téléphonique, j'ai obtenu un rendrez – vous avec Madame Camille Legrand, Agricultrice-artisan traiteur à Epinoy.
Le prospect est Camille Legrand qui est Agricultrice –Artisan, exploitante de gîtes et de salles de réception dans la Ferme des Vanneaux située à Epinoy. Elle souhaite compléter son offre traditionnelle de desserts et de produits régionaux par des crèmes glacées. Elle est intéressée par des produits personnalisables.
Dans cette optique, nous pouvons penser que les attentes du prospect sont :
- Compléter son offre
- Fidéliser et augmenter sa clientèle
- Proposer des produits de qualité
- Se différencier des autres gîtes
- Augmenter son chiffre d'affaire

Extraits

[...] Plan de découverte III. Argumentaire IV. Traitements des objections Objectifs de l'entretien de vente 1. Objectifs qualitatifs - Connaitre les attentes et les besoin du prospect - Répondre aux objections du prospect - Convaincre de la notoriété des produits et de la société 2. Objectifs quantitatifs - Vendre entre 100 euros minimum et 300 euros maximum 3. Objectifs de repli - Laisser de la documentation ainsi qu'une carte de visite - Lui proposer de la laisser réfléchir et de la recontacter plus tard VI. [...]

[...] Wuillez Anais Groupe B2 2012-2013 SOMMAIRE I. Situation de négociation a. Contexte b. Problématique du client Stratégie de négociation II. Plan de découverte et 4 Confirmer ce que l'on sait Découvrir ce que l'on ignore III. Argumentaire et 6 Cap / Soncas Traitements des objections V. Objectifs de l'entretien de vente Objectifs qualitatifs 2. Objectifs quantitatifs Objectifs de repli Outils d'aide à la vente créés à 21 Carte de visite Bon de commande Catalogue produits I. Situation de négociation a. [...]

[...] Contexte Commerciale récemment recruté par la société Van Den Casteelle. Je suis chargée de développer des partenariats avec des artisans -traiteurs, pâtissiers. Suite à une prospection téléphonique, j'ai obtenu un rendrez vous avec Madame Camille Legrand, Agricultrice-artisan traiteur à Epinoy. b. Problématique du client Le prospect est Camille Legrand qui est Agricultrice –Artisan, exploitante de gîtes et de salles de réception dans la Ferme des Vanneaux située à Epinoy. Elle souhaite compléter son offre traditionnelle de desserts et de produits régionaux par des crèmes glacées. [...]