La chaine de valeur : Etude de cas Easyjet.

Thèmes abordés

Chaine, valeur, Etude, cas, Easyjet

Résumé du document

Compagnie aérienne à prix bas
Plus de 525 lignes dans 29 pays
CA : 2,666 milliards livres (2009)
Concurrents :
Ryanair, Air Berlin, Germanwings, Hapag-Lloyd Express et Transavia.com

Extraits

[...] Logistique de commercialisation. Collecte, stock, et distribution du produit fini au client. Marketing et vente. Permettent au consommateur de connaître et d'acheter le produit fini. Les services. Regroupent tout ce qui permet d'augmenter et de maintenir la valeur du produit. (Installation, réparation . ) Les activités de soutien. Infrastructure de l'entreprise. Regroupe tous les services nécessaires à une entreprise. (Administration, finances, contrôle de la qualité, planification . ) Gestion des ressources humaines. Recherche et développement. Savoir faire, innovation . Achats. [...]

[...] » Enjeux de la chaîne de valeur. Permet de prendre conscience de l'importance de la coordination au sein d'une entreprise.  Chaque acteurs apporte une valeur à optimiser. L'ensemble de produits & producteurs concourent à la desserte d'un marché. Les 4 étapes de la chaîne de valeur. Définition du produit (bien ou service) : Innovation et recherche  grande part de la valeur ajoutée au produit fini. Fabrication du bien: Souvent délocalisée pour la partie « standard » :contient peu de valeur ajoutée. [...]

[...] Schéma de la chaîne de valeur. Management GRH: organisation taylorienne, et personnel peu nombreux et polyvalent Recherche et développement: logiciel yiel management, recherche et veille concurrentiel Achat: centralisation des achats, achat de prestation Infrastructures: pas d'agence physique, accueil des clients dans les aéroport (infrastructures minimum) Produit/opération - Accueil client - offre basique où tout est payant Commercialisation: - réservation ou commande par internet ou téléphone. - Services associés: Location de voiture, hôtel Image: Organigramme : Fusion 15 Marge 6. LOW COST Modèle économique signifiant « bas coûts ». [...]