Cas Sahara Palace

Thèmes abordés

Sahara palace

Résumé du document

Description du marche et de la situation actuelle de l'entreprise. Point sur la strategie de distribution et recommandations

Extraits

[...] Vente à travers un tour operateur o Avantage : facilite la vente à l'étranger, augmente le taux d'occupation de l'hôtel, peut commercialiser directement les produits proposés au client, peut posséder sa propre agence de voyage (donc là ce sera vente à travers TO et agence de voyage : 5ème type de distribution), meilleure visibilité si agences nb o Inconvénient : pour l'hôtel réduit les marges Vente directe : commercialiser des services sans intermédiaire Explication : L'hôtel commercialise directement ses services sans intermédiaire aux consommateurs (téléphone, fax, mail, internet) o Avantage : marge plus élevées car pas d'intermédiaire o Inconvénient : On passe par ce système quand on est déjà dans le pays d'origine mais là pour Sahara Palace ce n'est pas le cas. [...]

[...] SP fait désormais partie de la chaîne d'hôtel de Sofitel. C'est un choix judicieux De nombreux avantages : Composée exclusivement d'hôtels 4 ou 5 étoiles, la marque Sofitel couvre l'hôtellerie de luxe Sofitel est composée d'environ 200 hôtels Un produit qui correspond aux caractéristiques de Sofitel : beaucoup de services de qualité, des services personnalisés, des chambres spacieuses, confortables Place : des hôtels dans tout le monde, un client satisfait par la centrale de réservation Sofitel et par l'hôtel choisit repartira avec Sofitel, permet à SP de bénéfice des images positives des autres hôtels et d'avoir une clientèle internationale Une communication autour des valeurs de modernité, de raffinement et de confort absolu associé à l'esprit de chaque hôtel de luxe Des prix en adéquation avec le positionnement : prix élevé pour un hôtel de luxe Positionnement nouvelle référence de l'hôtellerie internationale de luxe. [...]

[...] SAHARA PALACE : 1. Les professionnels du voyage : rappel de la distinction agence de voyage et TO Le marché : Les distributeurs Il faut noter que le marché est fortement atomisé, Multitude d'acteurs et d'intermédiaire : plus de 5000 agences de voyages en France A cela s'ajoute de nouveaux acteurs : grande distribution et discounter (Leclerc) qui reprennent en fait le principe d'une centrale de réservation. Des marges réduites en raison d'une concurrence sur les tarifs Conséquence : un phénomène de regroupement, trouver la taille critique pour optimiser les bénéfices Le marché du tourisme Un marché français restreint : crise économique, baisse du pouvoir d'achat. [...]