Analyse de l'Unité commerciale d'Armand Thiery

Thèmes abordés

Unité commerciale, Armand Thiery, entreprise, prêt-à-porter masculin et féminin, société par actions simplifiées

Résumé du document

« Armand Thiery » est une enseigne de prêt-à-porter masculin et féminin créée en 1841 par Eugène Thiery, qui propose des produits à un bon rapport qualité/prix, c'est une société par actions simplifiées (SAS) et exclusivement sous forme de franchise. Armand Thiery réalise un chiffre d'affaires annuel de 1 000 000 €.

Extraits

[...] Mercure : réseau intranet qui permet de communiquer avec les différentes équipes de la société du markéting de la comptabilité, et du siège. Ressources humaines : Les différents acteurs du système d'information commercial : Angélina : vendeuse Deborah : vendeuse Estelle : responsable de l'équipe Sandrine : vendeuse Architecture logique La description des équipements spécifiques au réseau du magasin : Le serveur http : Intranet Le serveur de base de données Le Serveur de messagerie Le serveur d'indentification Comment recueillir les informations ? [...]

[...] - Les concurrents directs et indirects : nature, nombre, facteurs de différenciation, analyse TABLEAU D'ANALYSE DES CONCURRENTS CamaÏeu Magasin de prêt a porter Féminin 5-7 Rue Saint-Georges - Positionnement : Tous magasins confondus de la filiale Armand Thiery sont en progression constante puisque ils ouvrent en moyenne entre 20 et 30 magasins par an sur l'ensemble de la France. LA PRESENTATION DU SIC Ressources matérielles, physiques : Deux caisses : C'est le guichet du magasin où se font les paiements elles permettent d'enregistrer les opérations d'encaissements des produits du magasin. Un ordinateur : permet de diffuser des informations et d'en recevoir des différents services Une imprimante : L'imprimante sert à imprimer différentes informations. Téléphone fixe : Le téléphone permet aux salariés d'échanger entre les différents magasins Armand Thiery, aussi permettre aux clients de nous contacter. [...]

[...] Contexte commercial : - L'offre : Armand Thiery propose des produits textiles de qualité, exclusivement féminim. Les services associés : La réservation : est gratuite durant 48 heures maximal (hors periode soldes) Les retouches : En dehors des périodes de soldes, promotions et sur les produits Bonnes Affaires Armand Thiery offre les retouches ourlets simples de jupe et de pantalon Pour les autres retouches, les tarifs sont visibles en cabines. L'échange, remboursement, chèque cadeau : Sur présentation du ticket de caisse et dans un délai de 15 jours suivant l'achat, tout article, non porté, non lavé et non retouché ils peut être :Echangé, Repris contre un avoir ou un chèque cadeau valable un an (l'appoint sera réalisé uniquement en avoir) Remboursé (exclusivement par recrédit bancaire) Les cartes cadeaux : Les clients peuvent acheter des cartes cadeaux d'un montant de ou utilisable dans les magasins de type Armand Thiery H et F et aussi dans le magasin Toscane. [...]

[...] Zone chalandise La zone de chalandise est sa zone géographique d'influence, d'où provient la majorité de la clientèle de l'entreprise elle se présente sous 3 zones géographiques (voir annexe ) - La zone primaire où ce trouve les principaux clients du magasin - La zone secondaire relativement éloignée, d'où proviennent les clients habituels ou potentiels du magasin - La zone tertiaire : c'est la zone de chalandise la plus éloignée du magasin, elle à un taux d'attractivité faible Pour déterminer les zones je me suis inspirée de la courbe isochrone qui se calcule en fonction du temps de déplacement vers le lieu de vente ( zone primaire 5 minutes, zone secondaire 10 minutes, zone tertiaire 20 minutes) Localisation des concurrents : Contexte organisationnel : TABLEAU DU PROFIL DE L'EQUIPE COMMERCIALE Répartition des tâches entre les membres, répartition horraire( Planning hebdo) - Le responsable du magasin : Il développe et gère l'activité du point de vente dans les taches administratives et commerciales .Il anime son unité en appliquant strictement la politique commerciale, il gère les stocks et les approvisionnements et manage son équipe. - Les conseillers de vente: ils accueillent, accompagnent, conseillent les clients dans le magasin du début jusqu'à le fin du processus de vente. - Chaque début de journée une feuille BRIEFING DAY est imprimée pour répartir les taches du jour entres les membres du magasin qui fait parti de l'organisation. [...]

[...] Le niveau de prix : Armand Thiery garantie des produits de qualité, ils correspondent à une moyenne gamme. L'enseigne adopte une stratégie de prix d'alignement qui correspond au fait de fixer des prix égaux à la concurrence. Assortiment (structure, marques, ) Armand Thiery propose des assortiments multiples : Chemisiers, Tee-shirts, Pulls et cardigans, vestes, robes, pantalons, trenchs, parkas, manteaux, Accessoires (écharpe, gants, bonnets). Tous ces produits sont classés selon des univers de couleur, ces univers de couleur qui varient selon les saisons et les nouvelles collections de vêtements. [...]