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Darphin est une société française fondée en 1958 par le dermatologue Pierre Darphin. L'ouverture de son premier institut eut rapidement un fort succès auprès de la clientèle aisée parisienne, car les valeurs de la marque restent le raffinement et l'élégance.
Face à cette réussite, il décide de commercialiser ces produits sous le nom du Laboratoire Darphin.
La société est rachetée en 1991 par un couple d'entrepreneurs. En 2003, le groupe de cosmétique américain, Estée Lauder, rachète le laboratoire, lui permettant d'agrandir sa gamme.
En alliant la beauté et nature, l'entreprise attire une forte clientèle féminine aisée âgée de 40 à 50 ans en moyenne.
Le laboratoire Darphin dispose d'une gamme diversifiée de soin, qui lui permet de s'affirmer face à ses principaux concurrents tels que les groupes LMVH, L'Oréal ou encore Shiseido.
L'entreprise dispose d'une forte notoriété, en étant l'un des plus grands laboratoires de paris, elle propose plusieurs types de soin cosmétique. Elle se place dans une optique de leader du marché. La marque est donc vue comme un héritage reposant sur le plaisir des sens et de la science.
[...] Le prix reste destinée à une clientèle aisée avec des prix qui vont de 17 à 200 euros pour l'achat de soin. Darphin utilise une autre stratégie celle de la communication a travers une plus forte visibilité des produits de la gamme cosmétique, ou encore la distribution de brochure et d'échantillon pour une plus grande adhésion a la marque. Darphin est une marque destinée aux femmes, donc sa communication se base principalement dans les magasines féminins pour agrandir sa cible. [...]
[...] Les facteurs d'achat sont une volonté d'améliorer son apparence physique notamment. Les clients des cosmétiques de luxe, en raison de la forte concurrence ont pour particularité d'être infidèle et très exigeant. En plus de l'image que renvoie la marque, il faut que les produits répondent au concept SONCAS aient qualité honorant le prix du produit et les clients désrent une relation privilégiée avec la marque, cette exigence peut aboutir à une infidélité, puisque les clients n'hésitent pas à changer de marque de cosmétiques. [...]
[...] Elle se place dans une optique de leader du marché. La marque est donc vue comme un héritage reposant sur le plaisir des sens et de la science. Elle dispose d'une forte notoriété, qui s'étend même à l'international, principalement dans les pays émergent qui dispose de pouvoir d'achat plus important qui les incitent à acheter des produits de qualité et aux gammes plus naturelles. Darphin reste une entreprise focalisée sur le bien être de sa clientèle. La politique majeur de cette entreprise est la diversification de ces produits composé de différente gamme, en effet, Les laboratoires offre une gamme de soins pour le visage, le corps, les cheveux, ainsi que du maquillage ce qui permet un choix de produit haut de gamme visant une clientèle différente, tel que la clientèle pharmaceutique exigeante. [...]
[...] Certaines autres marques telles que Sisley ou La Prairie, ont le même réseau de distribution que Darphin, c'est à dire pharmacie et parapharmacie On observe donc des concurrents dans ces deux réseaux de distribution. SWOT Elaborer la stratégie de segmentation et déterminer les cibles marketing. SEGMENTATION : Pour établir une stratégie de segmentation, il faut analyser les 3 critères de segmentation : le comportement, les besoins et avantages recherchés et les caractéristiques individuelles des consommateurs. COMPORTEMENT : Le consommateur des cosmétiques de luxe est imprévisible et versatile et infidèle. [...]
[...] De plus avec cette croissance importante du marché du cosmétique, la société Darphin évolue dans ce marché mais elle doit faire face à la concurrence. Analyse externe Nous allons procéder à l'analyse externe de la société Darphin Pour analyser l'environnement, nous étudierons les facteurs PESTE qui observent l'environnement politico-légal, économique, socioculturel, technologique et écologique. Pour l'aspect politico-légal, les produits Darphin étant des soins du corps, il y a une réglementation à respecter. En effet, certains allèrgènes sont interdits. De plus, les produits Darphin se plaçant dans la catégorie des cosmétiques dits naturels, d'autres réglementations sont à respecter. [...]
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