Analyse d'une entreprise de bricolage et de décoration : le cas Leroy Merlin

Thèmes abordés

analyse, entreprise, bricolage, décoration, Leroy Merlin

Résumé du document

Embellir, être bien chez soi, changer et encore changer son intérieur… les Français sont de plus en plus « accros » au bricolage et à la décoration ; c'est-ce que l'on appelle le phénomène du « maisonning ». On aime recevoir et inviter des amis chez soi pour montrer ses nouveaux aménagements. Ceci implique donc un investissement dans l'achat de matériaux de bricolage. Le bricolage mobilise le quart des dépenses d'équipement des ménages français. De plus, ce secteur a tendance à se « féminiser » depuis quelques années, ceci étant dû en partie au fait que la Femme de manière générale est beaucoup plus autonome dans sa façon de vivre, le nombre de célibataires s'accroît, et c'est par souci d'économie (contraintes actuelles du pouvoir d'achat) et pour affirmer leur indépendance, qu'elles tendent à tout réaliser elle-même. Parmi les ménages qui indiquent acheter au moins une fois par an des produits liés à des travaux réalisés chez eux, plus de 90 % indiquent se rendre dans des grandes surfaces de bricolage, un tiers fréquente des points de vente du commerce de gros et près de 30 %, un discounter.

Extraits

[...] Une note de 7 est donc affectée à cette force. 1. Les nouveaux entrants La menace de nouveaux entrants doit être analysée en fonction des grandes tendances de consommation. En effet, les nouveaux acteurs se développent sur des niches produits (goût des distributeurs et des consommateurs pour la nouveauté et la diversité) ou géographiques. La principale difficulté pour les entreprises qui souhaiteraient rentrer sur ce marché serait de faire connaître leur marque face aux grands groupes en présence déjà fortement connus qui dépensent des millions dans la communication et dans le développement de leur marque. [...]

[...] Selon eux, l'application de la loi dans la branche du bricolage aurait pour conséquence la fermeture de 30% des magasins indépendants, le frein à l'innovation technologique, la réduction de l'offre produits et l'approvisionnement par les distributeurs dans le grand import. La force des pouvoirs publics est considérée comme relativement importante : 5 L'entreprise devra capitaliser sur les opportunités suivantes: -Le développement de l'intérêt des femmes pour le bricolage, avec le développement des produit à usage facile. -L'effet de mode des produits verts, développement durable et écologique. -La monté en puissance d'internet avec les sites d'achat en ligne, les forums. Sur la même idée les animations en réel sur les lieux de vente. [...]

[...] L'axe processus internes reprend les processus clés à maîtriser de la part de Leroy-Merlin. La maitrise des services apparait essentiel pour contribuer au mieux à la différentiation sur le marché du bricolage et à la fidélisation de la clientèle. Pour cela il faut premièrement un marketing agressif qui doit être mis en place avec des campagnes de sensibilisations et d'informations présentent sur tout les outils média disponible (radio/télé/internet/etc.) et deuxièmement une maitrise parfaite de la logistique en interne et en externe (en évitant les ruptures de stocks). [...]

[...] Parmi les ménages qui indiquent acheter au moins une fois par an des produits liés à des travaux réalisés chez eux, plus de indiquent se rendre dans des grandes surfaces de bricolage, un tiers fréquente des points de vente du commerce de gros et près de un discounter. L'intensité concurrentielle du marché du bricolage est évaluée à travers le schéma de Petit dans un premier temps pour aboutir aux cinq forces de Porter (notation de 1 pour faible à 10 pour fort). Degré de maturité du secteur : Le secteur du bricolage est un secteur à maturité avancé entrainant pour les acteurs du marché l'adoption de stratégies de diversification qualitative basé sur un élargissement des offres de services. On passe d'une croissance extensive à une croissance intensive. [...]

[...] Il faudra s'appuyer sur l'expérience de l'entreprise et sa qualité de service deja en place pour montrer à ses clients que même si l'idée n'etait pas de Leroy-Merlin elle sera mieux que ses concurrents. Scénario 3 (hypothèse haute): La croissance du secteur est forte, la structure de la concurrence est modifiée, la réglementation en matière d'implantation évolue. Dans ce scénario, la réglementation évoluant, il devient alors possible aux très grosse multinationales étrangères de venir s'implanter en France comme le géant américain home depot Leroy Merlin devra revoir son positionnement et choisir un segment sur lequel il investira massivement. [...]