Stratégie commerciale

Thèmes abordés

produit, stratégie commerciale, infrastructures touristiques, Casablanca, clients

Résumé du document

Le lancement d'un nouveau produit dans le marché n'entraîne pas automatiquement la réussite de sa commercialisation.
Pour donner plus de valeur à notre travail de recherche, nous avons tenté de faire une étude à travers des enquêtes par questionnaire. Cela nous permettra à coup sûr de démontrer que si Casablanca d'atteindre son objectif de créer d'autres infrastructures touristiques.
Et pour éviter le risque de déficit, toute entreprise devrait déployer un grand effort commercial et publicitaire à travers des moyens précis qui permettront d'appuyer son image de marque et de mettre en valeur son positionnement sur le marché.
Cette politique de promotion a justement pour but l'augmentation de la demande de notre produit en attirant l'attention des clients potentiels sur son existence et ses caractéristiques.

Extraits

[...] Support de la promesse : plaisir, découverte, émerveillement, détente, repos, santé et rêve. Choix des supports de communication : Presse écrite : les journaux nationaux, les revues nationales et les magazines internationaux. Média audiovisuel : les chaînes nationales et étrangères spécialement des pays émetteurs. Site web : dynamique, présentant le complexe, ses infrastructures, ses services et ses offres. Mailing : personnalisé, adressé aux clients potentiels et des leaders d'opinion, tels que les hommes d'affaires, les ambassadeurs étrangers et aux prescripteurs, agences de voyages et tours opérateurs. [...]

[...] Votre secteur d'activité : . Existe-t-il à Casablanca un ou plusieurs hôtel(s) avec un service de SPA ? ( Oui ( Non Si oui, pouvez-vous indiquer leur nombre et leur nom ? /existe-t-il a Casablanca un casino ? ( Oui ( Non 3 /Etes-vous intéressé de l'existence d'un hôtel & SPA ? ( A la région da ain diab ( a la région dar bouazza ( au centre ville ( Autres sites à préciser : . Est-ce que vous allez fréquenter l'hôtel ? [...]

[...] Ville : . Tél. : . Nous vous remercions vivement pour votre collaboration Résultats 1. Le secteur d'activité La ventilation de la population enquêtée selon le secteur d'activité nous montre que la majorité des personnes enquêtées travaillent dans le domaine du tourisme, suivie par le commerce L'existence à casablanca des hôtels avec un service de Spa Parmi les 100 personnes enquêtées, il y en a presque 85% qui connaissent des hôtels offrant un service de spa à Tanger L'intérêt de l'existence d'un hôtel & spa et casino a casablanca pour les clients D'après le graphique, il nous apparait que 45% des personnes interrogées sont intéressées de l'existence d'un hôtel & Spa à la région de MNAR et à la région de BOUBANA La fréquentation de l'hôtel par les clients Le graphique montre que 60% des personnes interrogées vont fréquenter l'hôtel juste parfois souvent et 20% qui ne vont jamais faire appel aux services de l'hôtel La nature de la fréquentation Pour ce qui est des prestations demandées, la restauration est le service le plus demandé, puis on trouve l'hébergement et le spa Les critères de choix 7. [...]

[...] Le Marketing mix La politique du produit (Service) Hébergement : Meilleurs conditions d'hébergement garanti par la qualité des équipements Restauration : Variée (spécialité marocaine, européenne et spécialité poisson) Spa : Offrir un service de mise en forme, de détente et d'esthétique dans un espace doté de matériels sophistiqué et qui est composé de plusieurs éléments (Cabine de Massage et soins esthétiques, Salle de fitness, Salle de cours ) Autres prestations (séminaires, conférences et autres événements) : Mettre à la disposition des clients une salle de séminaires pour l'organisation des conférences et les événements culturels, économiques Stratégie de diversification : Concentration des efforts dans un seul domaine, avoir une seule chaîne de valeur. Maîtriser le processus de production du service. Maîtriser d'autres métiers du domaine (restauration, organisation, spa ) Offrir une prestation de qualité irréprochable Stratégie de différenciation : Offrir une image sympathique. Proposer une offre distinguée par rapport à la concurrence. [...]

[...] . Quelle est la catégorie d'hôtel qui vous convient ? ( Non classés ( 1 étoile ( 2 étoiles ( 3 étoiles ( 4 étoiles ( 5 étoiles 10/ Avant cette enquête, aviez vous une idée sur ce qu'est un SPA ? Si ( Oui ( Non Aviez vous déjà bénéficié des Aimeriez vous en bénéficier ? Prestations d'un SPA ? Endroit : . ( Oui Soins reçus : . Appréciations : . [...]