Stratégie de ciblage des marques et différenciation des identités des marques Zara et H&M

Résumé du document

Les deux enseignes H&M et Zara ont toutes les deux pour cible principale un jeune public féminin. Elles possèdent donc toutes les deux une stratégie de ciblage du type marketing ciblé où une seule cible est visée, mais où il peut y avoir plusieurs produits pour répondre aux attentes de cette cible.
De plus, leur cœur de cible est représenté par une clientèle jeune, mais aussi urbaine. Il suffit d'analyser l'implantation géographique des deux marques (grandes villes françaises et mondiales).

Extraits

[...] Par contre pour l'emploi d'opération marketing autour de collaborations avec des stylistes de renommée en fait une marque qui sait faire plaisir à ses clients en proposant dans ces cas précis, des offres uniques en leurs genres. Pour ce qui est de leur personnalité, les deux marques se rejoignent sur l'esprit du dynamisme avec un renouvellement des produits très fréquents dans les magasins. Cependant, comme vu précédemment, H&M conserve une image agréable et surtout innovante aux yeux de ses clients avec ses nombreuses opérations. Quant à Zara, la marque joue davantage la carte de la sobriété en adoptant un style distingué que ce soit au niveau de ses boutiques ou bien même de ses collections. [...]

[...] H&M communique donc beaucoup plus que Zara que ce soit pour ses nouvelles collections ou bien même pour ses collaborations prestigieuses. C'est dans ce dernier cas que l'enseigne suédoise se différencie encore plus de Zara. En effet, la marque espagnole, d'une année à l'autre, propose à ses clients des produits dans l'air du temps, mais ne les surprend que très rarement. Alors même si Zara se veut proche de ses clients dans sa stratégie de ciblage, il n'en reste pas moins que c'est H&M qui, de par sa communication et ses offres, prend un réel avantage sur son concurrent. [...]

[...] Stratégie de ciblages des marques et différenciation des identités des marques Zara et H&M Question 1 Quelles sont les stratégies de ciblages des deux marques Zara et H&M. Quels sont les points similaires et les éléments différents ? Les deux enseignes H&M et Zara ont toutes les deux pour cible principale un jeune public féminin. Elles possèdent donc toutes les deux une stratégie de ciblage du type marketing ciblé où une seule cible est visée, mais où il peut y avoir plusieurs produits pour répondre aux attentes de cette cible. [...]

[...] De part ses prix un peu plus élevés, son agencement de magasin un peu plus soigné et moins passe-partout que chez Zara cible une clientèle légèrement moins jeune, et cela se ressent aussi d'avantage lorsqu'on voit les pièces présentées en magasin où dans l'enseigne espagnole, il y a d'avantage de pièces femme que jeune Question 2 Analyser les identités des marques Zara et H&M. Quels sont les points sur lesquels les deux marques Zara et H&M se différencient ? Etablir une carte de positionnement du marché textile, comment positionnez- vous les 2 marques ? L'identité de marque : Chez Zara L'identité de marque : Chez H&M L'identité de marque chez H&M et Zara est assez similaire. [...]