La responsabilité sociale et la diversité culturelle au coeur de la stratégie des entreprises

Résumé du document

La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est un concept récent, qui se développe rapidement dans toutes les entreprises et à l'échelle mondiale. Cependant, bien qu'il n'existe pas véritablement de définition de la RSE, selon la Commission européenne il est possible de considérer la Responsabilité Sociale (ou Sociétale) des Entreprises comme un concept dans lequel ces dernières intègrent les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes sur une base volontaire.
La RSE résulte de demandes de la société civile, comme les ONG ou les associations, d'une meilleure prise en compte des impacts environnementaux et sociaux des activités des entreprises, qui est née notamment des problèmes d'environnement globaux rencontrés depuis les années 1970. Ainsi, la RSE et la notion de développement durable sont étroitement liés. La RSE englobe trois dimensions :
- Dimension économique.
- Dimension environnementale.
- Dimension sociale interne.

Extraits

[...] La consommation ou consumérisme est l'ensemble des actions et organisations destinées à défendre et représenter les intérêts des consommateurs. Dans la notion de consommaction, ne sont pas comprises les organisations publiques de défense ou de représentation des consommateurs3. Le consommateur devient alors un réel acteur dans le changement de fonctionnement du système économique car il influe directement sur les agents que sont les entreprises. Dans les entreprises, les notions de RSE et de diversité culturelle sont de plus en plus au cœur de la stratégie des entreprises. [...]

[...] Aujourd'hui, Dop continue dans cette voie en élargissant ses produits capillaires et ses cibles de consommateurs : elle propose aussi désormais des shampoings pour cheveux secs et rebelles d'origine méditerranéenne Pendant longtemps, l'Oréal avait uniquement pour cible les femmes et les familles. Depuis quelques années la marque propose également une gamme pour les hommes, Men Expert. Cependant on ressent moins la diversité qui est accordé pour la gamme féminine : moins de produits sont proposés et aucune distinction n'est faite en termes de type de peaux (la cible est celle des hommes et ça s'arrête là). La première forme de diversité au sein de l'Oréal repose ainsi sur la pluralité de ses marques et de ses produits. [...]

[...] Cela peut donc représenter un outil pour les entreprises. L'origine sociale L'origine sociale représente l'environnement de naissance et de développement des individus. Les problèmes liés à l'origine sociale des individus influent surtout sur l'éducation des individus et ainsi l'orientation des individus dans leurs carrières professionnelles. Les inégalités en termes d'origine sociale se font ressentir notamment dans les banlieues françaises et dans les zones industrielles françaises. Les personnes n'ont pas toujours l'occasion de bénéficier de la même éducation ou de poursuivre des études supérieures. [...]

[...] Grâce à cette opération, Danone et Carrefour ont atteint leur objectif ambitieux d'offrir 1 million de repas aux Restos. Aide à l'insertion professionnelle et mécénat de compétences (formation à la nutrition et à la logistique, etc.). Un engagement en 3 volets décliné dans les hypermarchés et les supermarchés du groupe Carrefour Opération Promo Partage Programme Accompagnement sociétal Aide à la Collecte nationale des Restos du Cœur Ainsi il s'agit bien là d'une action entrant dans le cadre de la RSE. [...]

[...] C'est pourquoi, dans un premier temps nous analyserons la RSE via ses dimensions économique, environnementale et sociale, puis nous aborderons plus en détails le thème de la diversité culturelle et l'ensemble de ses attributs. Pour finir, nous nous concentrerons sur trois entreprises ayant mis en pratique les principes de la RSE de façon très efficace I - La Responsabilité Sociale des Entreprises A. Dimension économique La société de consommation est née aux Etats-Unis dans les années 1930. Les ménages ont commencé à équiper leur foyer d'appareils ménagers, les grands centres commerciaux sont apparus, offrant un large choix de biens de consommation avec l'accélération de la mondialisation. [...]