Le petit guide pratique de la négociation au Danemark

Résumé du document

Les différences culturelles peuvent être la cause de l'échec d'une négociation, aussi il est important de prendre en compte et d'apprendre comment on négocie dans un pays étranger. Pour illustrer cette théorie nous vous exposerons les habitudes culturelles du Danemark, un pays certes proche de la France mais qui retient des rites et des valeurs vraiment différents des nôtres.

Extraits

[...] La signature d'un contrat est essentiel : les danois ne font confiance à personne. Allemagne Danemark France Mexique Universaliste Particulariste Quelle tenue adopter pour un rendez-vous ? De façon générale, adopter une tenue professionnelle, cependant il faut rester dans la simplicité. Pour les hommes : costume, chemise blanche, cravate et chaussures bien cirées. Pour les femmes : tailleur et chaussures élégantes. Il n'est pas conseiller de porter trop d'accessoires sur soi. Netteté et propreté sont absolument essentiels. Le rouge est une couleur positive au Danemark. Quels sujets aborder ? [...]

[...] Beaucoup de femmes tiennent des positions importantes dans les compagnies danoises. Au Danemark, le statut social est acquis : il se forme au fur et à mesure des années et des évolutions de chacun. USA Danemark France Statut social acquis Statut social attribué Que faut-il savoir avant une négociation ? (Partie Le taxi est le moyen de locomotion le plus utilisé entre deux lieux de rendez vous. Il est impératif d'être toujours ponctuel, surtout pour un rendez vous d'affaire. Comme dans d'autres pays, les cartes de visite professionnelles sont nécessaires. [...]

[...] Il faut laisser le choix à une nouvelle connaissance danoise de donner la tonalité de la conversation en choisissant les sujets de discussion. Les Danois considèrent les compliments vestimentaires comme étant inadéquats. Faut-il faire un cadeau d'affaire ? Les cadeaux ne sont pas exigés dans un rapport d'affaires. Le savoir vivre danois ne vous oblige pas à apporter un cadeau lors d'une première réunion. Cependant une fois les accords signés, un cadeau est approprié. Le rouge est une bonne couleur pour envelopper les cadeaux. [...]

[...] Les dîners danois peuvent durer quatre ou cinq heures. Vous ne pouvez pas sortir de table avant votre hôte ou hôtesse. Il est important de porter un toast en regardant l'hôte tout en levant le verre, de boire, et de soulever à nouveau le verre en son honneur. Il est important de ne pas rompre le contact visuel pendant les voeux. Il n'est pas convenable de boire avant que l'hôte danois est servi des toast à l'ensemble des personnes présentes. [...]

[...] Il est impoli de quitter de bonne heure un Danois après dîner car des cocktails sont servis après dîner. Les plats typiques servis lors d'un repas d'affaire sont : le potage danois spécial appelé ollebrod (combinaison de bière, de pain de seigle, de citron, et de sucre), le lagkage dessert danois renommé (gâteau de crème, crème fouettée, et fruits). Comment se conduire en public ? Tous les Étrangers voyageant au Danemark doivent s'inscrire à la police locale dans un délai de 24 heures dès leur arrivée. [...]