Les bienfaits de la RSE

Thèmes abordés

Bienfaits de la RSE, responsabilité sociale de l'entreprise, gain en capital immatériel, entreprise, augmentation des profits, consommateurs

Résumé du document

« Peu importe ce qu'ils racontent en public, lorsque vous êtes derrière la scène avec les chefs d'entreprise et les dirigeants, ils vont vous demander "Pourquoi devrions-nous investir dans des initiatives sociales ?" Nous aurons beau tous nous préoccuper sincèrement de sauver le monde, si nous ne pouvons répondre à cette question correctement, nous avons un problème. » Michael Porter (2003). Dans nos sociétés contemporaines, tous les choix sont guidés par la question des retombées financières. Quels bénéfices peut-on tirer de la RSE ? Telle est la question que se poseront inévitablement les dirigeants avant de se lancer dans ces démarches.
« Ces dernières années, la pression sociale et la réglementation écologiste croissante ont redéfini la façon dont les entreprises créent de la valeur. [...] La relation entre la sphère commerciale et le reste du monde est entrée dans une phase de turbulences. » De plus, la multiplication des études prouvant que les consommateurs sont sensibles à la responsabilité d'entreprise a incité les firmes à s'intéresser davantage à la RSE. Si certaines idées reçues tendent à la considérer comme un outil marketing dont les bienfaits se résument à l'amélioration de l'image de l'entreprise, son rôle est en réalité bien plus complexe.

Extraits

[...] [Ce projet] fut une des premières expériences BoP [Bottom of the pyramid] à grande échelle. Constatant que des zones rurales en Inde étaient hors d'atteinte de leur force commerciale, Unilever a décidé il y a quelques années (en 2000) de mettre en place ce programme permettant de conjuguer business et action sociale. [ ] L'idée a consisté à créer une force de vente alternative en formant et en “embauchant des femmes défavorisées et en leur proposant de vendre des produits Unilever via du porte à porte. [...]

[...] Un impact positif général en découlera. Ce système est source d'apprentissage en interne et renforce le lien de fidélité employé-employeur tout en encrant l'image de l'entreprise au sein de la communauté. Cela nous amène à discuter d'un autre facteur d'augmentation du capital immatériel au sein de l'entreprise ; la gestion responsable des employés. Renforcer les liens internes et externes la réduction des risques est [ ] un moyen de réduire la volatilité des actionnaires présents dans le capital et donc le cours des titres . [...]

[...] Ces initiatives augmentent le capital sympathie des entreprises auprès du consommateur. Dans ces cas de figure, l'application de la RSE contribue directement à la réputation de la société et permet d'acquérir une certaine légitimité tout en offrant l'opportunité de développer des projets vecteurs d'externalités positives pour l'ensemble de la société S'impliquer auprès des communautés locales Certaines entreprises décident de s'impliquer dans des activités destinées à soutenir les communautés locales autour de leur lieu d'implantation ; c'est ce qu'on appelle le community involvement[9]. [...]

[...] On peut citer l'exemple de Lafuma, un des précurseurs de l'éco-conception qui a développé le premier modèle de sac à dos de randonnée éco-conçu en 2007. Dans cette optique, la firme à du concevoir une nouvelle matière textile écologique a base de matières organiques et recyclées mais aussi reconcevoir le design pour rendre le sac plus simple et plus solide et rallonger le cycle de vie du produit. Elle a également développé des partenariats commerciaux, notamment avec WWF pour la conception d'une ligne de produits écologiques à base de coton bio, de plastique recyclé et de chanvre. [...]

[...] Pour atteindre le bas de la pyramide, les entreprises doivent donc faire des efforts d'adaptation. Repenser son système de commercialisation constitue une autre solution Le système de location Choisir un système de commercialisation autre que la vente peut également permettre de tendre vers les segments du bas de la pyramide. Louer ses produits plutôt que de les vendre évite tout d'abord le gaspillage dut à l'obsolescence programmée, techniques visant à réduire l'espérance de vie d'un produit pour augmenter les taux de remplacement[29]. [...]