Veille stratégique : outil d'amélioration des performances de l'entreprise

Résumé du document

Le rôle de la veille va être d'informer et d'alerter le top management suffisamment tôt en lui fournissant les informations pertinentes nécessaires pour prendre les bonnes décisions au bon moment.

Extraits

[...] MISE EN OEUVRE Il est important de préciser qu'il n'existe pas de solutions toutes faites ; c'est à l'entreprise de mettre en place son propre système de veille adapté à son métier, ses objectifs et à son organisation. Même si l'engagement du Management de l'entreprise est la condition sine qua none, la veille demeure l'affaire de tout le personnel - La démarche Une démarche type comporte 10 étapes structurés en 3 phases : La préparation interne 1. Formaliser les objectifs 2. [...]

[...] Comment améliorer ma façon de produire ? conception (DAO, CAO, prototypage rapide . ) techniques d'assemblage (collage, soudure . ) techniques de cuisson, conditionnement outils de production (découpe laser ) organisation (gestion de production ) Veille concurrentielleQui sont mes concurrents actuels identification, taille, parts de marché structure juridique et financière Quels sont leurs produits ou leurs services prix (tarifs), coûts de revient performancesQuels sont mes concurrents potentiels par des produits de substitution par un élargissement de leur couverture géographique ou de leur gamme de produits. [...]

[...] Traiter les informations 8. Evaluer la consistance de chacune des informations L'exploitation 9. Estimer la valeur ajoutée de chaque information 10. Utiliser l'information 3.2 Moyens à déployer : - Les moyens humains La veille doit être progressivement intégrée à la culture de l'entreprise. Mis à part les informations sur les bases de données, la collecte des informations peut être réalisée en grande partie en "temps masqué" - Les moyens matériels Un simple micro-ordinateur muni d'un modem pour les connections Minitel et Internet suffit. [...]

[...] Le rôle de la veille va être d'informer, voire d'alerter le top management suffisamment tôt en lui fournissant les informations pertinentes nécessaires pour prendre les bonnes décisions au bon moment. Concrètement, la veille constitue un outil d'amélioration des performances de l'entreprise et peut lui permettre, entre autre : d'identifier les nouveaux besoins de ses clients, de mieux connaître ses concurrents pour en dégager un avantage concurrentiel, d'améliorer ses produits, son savoir-faire et son outil de production, d'anticiper sur les évolutions de la réglementation, de trouver de nouveaux secteurs de développement 2. [...]

[...] Aussi, il est préférable de ne leur dire que ce qu'ils doivent savoir sur le projet, et les tenir à l'écart de l'atelier si un prototype s'y trouve. Les sous-traitants : Là encore, il s'agit d'entreprises qui sont vos partenaires, mais qui peuvent rapidement se transformer en concurrents, soit en intégrant la fabrication de vos produits, soit en transmettant des informations confidentielles à vos concurrents. Pensez à prendre un minimum de précautions écrites. Les employés : Ils sont nécessairement partie prenante du projet innovant et constituent un maillon incontournable du secret de fabrication. [...]