La veille internationale

Résumé du document

"L'intelligence économique est l'activité de production de connaissance servant les buts économiques et stratégiques d'une organisation, recueillie et produite dans un contexte légal et à partir de sources ouvertes."
L'intelligence économique à la différence de l'espionnage utilise des moyens légaux pour obtenir l'information. Cette information peut être très importante pour l'entreprise si elle est délivrée au bon moment, à la bonne personne et dans le bon contexte. C'est seulement dans ce cas qu'on obtient un avantage par rapport à la concurrence.

Plusieurs spécialistes ont résumé l'intelligence économique en 3 piliers
• La détection de menaces et opportunités : cette détection nous aidera dans le procès de prise de décision.
• La protection du patrimoine immatériel : la protection informationnelle préserve les secrets de l'entreprise.
• Les actions d'influence : c'est avec cette influence qu'on propagera l'information pour favoriser la stratégie de la firme.

L'intelligence économique a pour objectif principal l'amélioration de la compétitivité des entreprises. La collecte, le traitement de l'information et la diffusion permettent aux entreprises de faire des anticipations sur les marchés. C'est pourquoi l'intelligence économique constitue un élément clé dans la prise de décisions et les stratégies de l'entreprise vis-à-vis la concurrence.
Cependant, l'intelligence économique procure un avantage différentiel qui n'est pas permanent. Cet avantage diminue au fur et à mesure de sa mise en œuvre par ses concurrents. L'intelligence économique crée une culture collective de l'information, l'échange de connaissances, le travail en réseaux qui favorise une organisation apprenante.

Extraits

[...] La veille commerciale doit être combine avec tous les autres types de veille. Les informations dans la fiche sont d'accès facile, faites à partir de sources formelles. Source : Marketing International 2.4 La veille juridique La veille juridique s'occupe de la législation et réglementation. Les exemples de points à surveiller sont les lois, décrets, jurisprudence, proposition de loi, fiscalité. L'objective de la surveillance est l'anticipation de tout changement lié à l'adoption d'un texte de la loi et pénétrer des marches étrangers soumis à des règles spécifiques La veille technologique Le contenu de la veille technologique est les informations technologiques, acquis scientifiques et techniques relatifs aux produits et aux procès de fabrication de la concurrence. [...]

[...] - la veille marketing ou intelligence économique ou encore système de renseignements: ceci a été vu précédemment . - Le recueil des données qui est appelé le système comptable : Il s'agit là de recueillir des informations, des données au sein même de l'entreprise. Ce système est utilisé par les responsables marketing afin d'enregistrer toutes les commandes, les ventes, les inventaires Ce système de recueil de données interne fournit une information assez rapidement puisqu'il correspond à l'enregistrement de toutes les informations relatives aux achats, ventes, dates et heures des achats. [...]

[...] Cette information est sans doute l'une des plus accessibles puisque c'est la plus utilisée, elle représente 80% de l'information mondiale. - L'information grise, celle correspond à des canaux plus discrets tels que les papiers de recherche, les travaux universitaires Cette information est moins accessible que la première puisqu'elle représente 15% de l'information mondiale. - L'information noire est une information protégée par des secrets (sa consultation correspond à de l'espionnage). Elle représente de l'information mondiale. L'information de qualité Pour que l'information soit efficiente il faut inévitablement qu'elle soit de qualité. [...]

[...] L'intelligence économique crée une culture collective de l'information, l'échange de connaissances, le travail en réseaux qui favorise une organisation apprenante. Source : Marketing International, Corine Pasco et Helene Le Ster- Beaumevieille 3. L'articulation intelligence économique et veille L'intelligence, comme on avait dit précédemment, optimise le comportement d'une firme au niveau général. La veille, par contre, constitue un processus régulier de recherche, d'analyse et de sélection pertinente d'informations pouvant apporter des avantages compétitifs à une entreprise Le premier pilier de l'intelligence économique est la détection des menaces et opportunités. [...]

[...] Pour que l'information soit efficiente, une bonne organisation doit être mise en place. Un service central de statistiques, bien équipé en moyens de traitement, sera un point de passage de tous les documents. Source Y.NEGRO. L'étude de marché. Édition. Vuibert .1987. Les sources documentaires Les sources documentaires ou encore appelées informations secondaires, sont proviennent d'autres institutions que l'entreprise elle-même. C'est vers elles que se tournent les responsables marketing s'ils ne possèdent pas de façon interne les informations désirées. Les informations documentaires sont-elles peu onéreuses, parfois gratuites. [...]