La stratégie d'entreprise de A a Z

Résumé du document

La stratégie ou politique générale de l'entreprise consiste à assurer une adéquation efficace entre la mission que s'assigne l'entreprise, les ressources que celle-ci peut mobiliser et les contraintes et opportunités que présente l'environnement, en fonction des systèmes de valeurs des dirigeants. (Mise en relief de l'adéquation efficace)

Extraits

[...] Les associations de défense des consommateurs Elles interviennent dans le cadre du consumérisme. Le consumérisme est l'ensemble des moyens mis à disposition des consommateurs pour acheter dans les meilleures conditions. Il concerne tous les domaines liés à la consommation : l'information, la qualité des produits, et leur fiabilité, les problèmes liés au prix et aux pratiques commerciales, le service aprèsvente et les garanties accordées, la santé et la sécurité, la qualité de vie, la lutte contre la concentration du marché et la représentation des consommateurs dans les institutions de concertation. [...]

[...] Ce sont des facteurs " incontrôlables " auxquels l'entreprise doit s'adapter. L'environnement global, ou macro environnement, regroupe de nombreux facteurs sur lesquels l'entreprise n'a que peu d'influence, mais dont les effets sur son activité peuvent être considérables. Il s'agit du cadre démographique, économique, naturel, technologique, institutionnel et socioculturel à l'intérieur duquel l'entreprise exerce ses activités. i. L'environnement démographique Quel que soit le type de marché, la population a une influence directe sur son activité. En Europe par exemple on constate à l'heure actuelle que la population augmente peu, que la proportion de jeunes régresse, que celle des personnes plus âgées augmente et que la taille des ménages diminue. [...]

[...] Le chiffre d'affaires est bien évidemment l'indicateur majeur. On pourra également étudier la croissance des effectifs, des investissements, des parts de marché, des volumes de clients gagnés ou perdus, des volumes de commandes, des niveaux moyens de commande Rentabilité C'est parfois l'unique ratio d'évaluation de l'entreprise. Il s'exprime le plus Souvent comme le rapport du résultat net comptable aux capitaux propres disponibles. Il représente le rendement du placement pour l'actionnaire et augure donc de sa fidélité future. On pourra également appréhender cette rentabilité par les marges unitaires sur chaque produit ou prestation, ou encore par la contribution des différents départements. [...]

[...] Au-delà du mouvement écologique, un responsable marketing doit se soucier de l'impact (positif ou négatif) de trois tendances d'évolution de l'environnement naturel : la pénurie des matières premières et le coût de l'énergie, l'accroissement de la pollution, et l'intervention croissante de l'Etat dans ce domaine. iv. L'environnement technologique Depuis la révolution industrielle, la consommation est régulièrement bouleversée par des inventions qui modifient profondément la façon de vivre. De nouveaux produits apparaissent sans cesse, ils sont le résultat d'innovations réelles ou superficielles qui rendent 6 les anciens produits obsolètes. La durée de vie des produits est de plus en plus courte. Le responsable marketing doit tenir compte de cette donnée pour gérer sa gamme de produits. [...]

[...] Elle favorise les échanges extérieurs. C'est une source d'opportunités et de menaces, puisque les entreprises vont pouvoir exporter facilement mais elles vont se retrouver, sur le territoire national, face à des concurrents étrangers. vi. L'environnement social et culturel Tout être humain naît et grandit dans une culture et son acquis culturel lui permet de remplir les tâches qu'attend de lui la société à laquelle il appartient. Ce sont les institutions 7 sociales et le système de valeur auxquels se rattachent les consommateurs. [...]