En quoi les tableaux de bord sont-ils des outils de pilotage de la performance globale des entreprises ?

Thèmes abordés

Outils, pilotage, performance, entreprises, compétitif

Résumé du document

Les entreprises vivent dans un environnement qui ne cesse d'évoluer en raison de la mondialisation. La demande est supérieure à l'offre, ce qui est l'inverse des tendances du siècle précédent. La concurrence est plus virulente : il est nécessaire de se démarquer pour les entreprises, d'être plus compétitif.

Extraits

[...] Les limites Conclusion Ouverture Sources < number > P R O B L E M A T I Q U E Partant de ce contexte, il apparaît intéressant de montrer : En quoi les tableaux de bord sont-ils des outils de pilotage de la performance globale des entreprises ? Contexte Problématique Plan 1. Les TDB : outils de performance 2. Les limites Conclusion Ouverture Sources < number > P L A N Contexte Problématique Les tableaux de bord sont de véritables outils de la performance Définition d'un tableau de bord et son objectif Les différents types de tableaux de bord au service de la performance mais ils ont toutefois des limites Sont-ils pertinents ? [...]

[...] Les TDB : outils de performance 2. Les limites Conclusion Ouverture Sources < number > P A R T I E 1 Les tableaux de bord sont de véritables outils de la performance - les tableaux de bord opérationnels Les tableaux de bord opérationnels sont établis par fonction, contenant des indicateurs spécifiques. Leur utilité est importante puisqu'ils agissent au niveau des centres de responsabilité sur la performance opérationnelle de l'entreprise avec : - une meilleure communication - un autocontrôle des centres de responsabilité - une mise en place d'actions correctives - une aide à la décentralisation L'avantage est que c'est un véritable outil de pilotage qui souligne l'état d'avancement du processus et permet ainsi de mettre en place des actions correctives afin d'atteindre les objectifs fixés Contexte Problématique Plan 1. [...]

[...] Les TDB : outils de performance 2. Les limites Conclusion Ouverture Sources < number > C O N T E X T E • Les entreprises vivent dans un environnement qui ne cesse d'évoluer en raison de la mondialisation. • La demande est supérieure à l'offre, ce qui est l'inverse des tendances du siècle précédent. • La concurrence est plus virulente : il est nécessaire de se démarquer pour les entreprises, d'être plus compétitif. • Le contexte de crise économique de la fin des années 2010, où l'on dénote une faible croissance, oblige les entreprises à faire très attention à la gestion de leur activité. [...]

[...] - Sera-t-il toujours rafraîchi à temps ? - L'information délivrée est-elle a un coût acceptable ? Contexte Problématique Plan 1. Les TDB : outils de performance 2. Les limites Conclusion Ouverture Sources < number > O U V E R T U R E Quels sont les autres outils de pilotage de la performance globale des entreprises ? Contexte Problématique Plan 1. Les TDB : outils de performance 2. [...]

[...] Pas toujours de lien avec la stratégie Vision trop mécanique (lien cause à effet) Manque de réactivité Réservé plutôt pour la DG et non pour l'opérationnel Informations parfois peu fiables ou incomplètes Pas forcément en lien avec la stratégie (choix des critères d'analyse) Prépondérance des indicateurs financiers (retour sur investissement facile et mesurable) Manque de réactivité (délai récolte d'infos, communication de l'analyse; mise en œuvre d'actions correctives) Explication des difficultés (constatation de mauvais résultats mais aucune information sur les causes) Fiabilité des données (reporting régulier et rigoureux nécessaire) • Quelles sont les limites des tableaux de bord opérationnels ? • Quelle analyse peut-on en tirer ? Il est important de croiser et analyser les données recueillies dans les tableaux de bord car sans cela, ils ne servent pas la performance de l'entreprise. On ne gère pas tout ce que l'on mesure Contexte Problématique Plan 1. [...]