La negociacion

Thèmes abordés

Negociacion, negociar, America latina, estrategia

Résumé du document

Relación entre personas para llegar a un acuerdo que sea beneficioso para todos ellos.
Se inicia cuando hay diferencias en las posiciones.

Dos estrategias posibles : Ganar-ganar VS Ganar-perder.

Extraits

[...] Ejemplos ? < number > Las reglas para bien negociar El otro no es un enemigo sino un colaborador Hay que buscar un acuerdo para satisfacer a todos sino, riesgos : - Que la parte perdedora no cumpla luego lo acordado. - Que la parte perdedora cumpla lo acordado pero no esté dispuesta a negociar nunca más Tipos de negociadores y de negociaciones Enfocado en los resultados Enfocado en las personas alcanzar su objetivo a toda costa mantener una buena relación personal elevada (excesiva) autoconfianza busca la colaboración estratagema para presionar Le gusta jugar limpio 2 estilos de negociacion : - La negociación inmediata (datos objetivos ) - La negociación progresiva (mas personal, subjetiva) Caracteristicas de un buen negociador Entusiasta Persuasivo Psicologo Sociable Honesto Profesional Paciente Creativo Observador Firme Comunicador Aceptar el riesgo Las tacticas Tacticas de desarollo Tacticas de presion No afecta a la relacion personal Pueden deterioar la relacion personal : debilitar, intimidar Las 2 partes toman iniciativas Desgaste Facilitar la informacion disponible Tacticas engañosas Hacer la concesion Ultimatum Saber comunicar Saber escuchar el otro de manera activa : - repetir las palabras - No vacilar a hacer preguntas - Pensar en lo que dice el otra no lo que vamos a decir) Usar el lenguaje adequado: - palabras sencillas y claras - No tratar de impresionar con riqueza de lenguaje - No emplear terminos negativos - Usar el lenguaje no verbal - Saber decir no Donde Negociar ? [...]

[...] La negociacion 10/31/2019 < number > La negociacion Negociar : una definicion Relación entre personas para llegar a un acuerdo que sea beneficioso para todos ellos. Se inicia cuando hay diferencias en las posiciones estrategias posibles : Ganar-ganar VS Ganar-perder Ganar-ganar Ganar-perder se defienden los intereses propios y los del oponente alcanzar el máximo beneficio sin preocupar del otro El otro es un colaborador confrontación Hay un clima de confianza técnicas de presión Objetivo de acuerdo bueno (no optimo) Questions : cuando usar cual ? [...]

[...] En nuestra oficina En sus oficinas En lugar neutral tranquilidad emocional presionar a la otra parte igualdad de condiciones toda la información necesaria jugar con las interrupciones y ganar tiempo manera adecuada de comenzar las negociaciones atender al interlocutor (aeropuerto . ) Las diferentes fases La preparacion El desarollo El Cierre Recopilar toda la informacion Definir nuestros objetivos Conocer margen de manobria Paciencia Intercambiar informaciones Tratar de acercar posturas Recoger por escrito O . ruptura : Más vale no firmar un acuerdo que firmar un mal acuerdo Importancia de la relación personal - Uso de argumentos emocionales - Chistes, buen humor, restaurantes . [...]