Document pédagogique : le KJ

Résumé du document

Le <strong>diagramme des affinités</strong> a été inventé dans les années 60 par un anthropologue japonais, le Pr. Kawakita Jiro (d'où son surnom de « <strong>diagramme KJ</strong> », ou plus simplement « <strong>KJ</strong> »).

Extraits

[...] La sélection par vote pondéré Solutions retenues Critères Total A B C D Solution « ABC » Solution « XYZ » Solution « MNO » Solution « RST » Exemples de critères : Facilité d'exécution, Délai d'exécution, coût de mise en œuvre, pertinence par rapport au problème de base. Appliquer un coeff. par critère : ex : 5 Très facilement réalisable – 3 facilement réalisable – 1 difficilement réalisable. Synthèse ETAPE Finale : Synthèse des résultats : Les solutions trouvées couvrent-elles l'ensemble des causes du problèmes ? « Oui » : Identifier la ou les solution(s) permettant de traiter le plus grand nombre de causes identifiées. « Non » : Effectuer une recherche de solution(s) permettant de solutionner un maximum de causes. [...]

[...] Déroulement LS Titre 4 LS Titre 5 LS = Loups Solitaires . Titre Titre Titre 3 Schéma de regroupement et titrage Déroulement ETAPE 6 : Cotation des « fiches post-it » : Chaque participant établit une cotation des trois faits qui lui paraissent les plus importants dans un ordre hiérarchique ( 5 pts, 3pts, et 1pt). La cotation est effectuée via un code couleur : ex : 5 pts en rouge 3 pts en Bleu 1 pts en vert ( ceci permet une vue d'ensemble plus lisible et par conséquence plus rapide). [...]

[...] Cet outil permet de mettre en forme, de modéliser avec clarté des problèmes complexes qui peuvent tout aussi bien concerner la stratégie, le développement de produits ou de services nouveaux, les questions d'organisation, de management, et d'une manière générale les problèmes dans lesquels la dimension humaine (par opposition à la dimension technique) est forte,voire prépondérante. Champs d'application Ce diagramme s'applique à la conduite intégrée d'un projet de développement industriel produit et procédé. Il permet d'identifier et de solutionner un problème. [...]

[...] Chaque post-it est examiné. Déroulement ETAPE 4 : Regroupement / classement Regroupement des fiches par affinités (les fiches seules sont appelées « loup solitaire ». Tous participe au regroupement, méthode : S'en remettre à l'intuition et à la sensibilité, Bannir les préjugés, Assembler verticalement les fiches. Les post-it peuvent être bougés autant de fois qu'il est nécessaire, jusqu'à ce que le groupe soit satisfait du classement obtenu. Déroulement ETAPE 5 : Titrage Titrage des groupements de fiches sous forme de phrase (en ROUGE) Doit synthétiser le contenu des autres fiches. [...]

[...] Il permet de répondre à la question « POURQUOI ? » Clarifier, Structurer, Modéliser, Obtenir un consensus en utilisant des données verbales. Déroulement Réunir une équipe de pluridisciplinaire et l'impliquer dans le problème, Réserver une salle de travail calme, S'équiper d'un support vertical relativement grand x 2m environ), S'équiper de fiches adhésives (post-it). Déroulement ETAPE 1 : Formulation du problème et cadrage du problème Le groupe se met d'accord sur le choix du problème qui sera écrit au marqueur rouge sur une fiche «post-it» collée au centre du support vertical. [...]