Acceptions autour de l'intelligence économique - Veille et veille stratégique

Thèmes abordés

IE intelligence économique, veille stratégique, information stratégique, grille d'analyse, compétitivité de l'économie, mutations et menaces, gestion des risques, cycle de l'information, outils de veille, actions stratégiques, surveillance active, anticipation des évolutions, stratégies individuelles et collectives, problème d'intégrité, processus proactif, services documentaires, typologie de veille, veille commerciale, veille concurrentielle, veille environnementale, veille financière, veille horizontale, veille médiatique, veille sociale, veille sociétale, veille technologique, propriété industrielle et intellectuelle, RSE responsabilité sociétale des entreprises, cellule de veille, stratégies d'influence adverses, exigence ISO, toile de surveillance, outils de collecte, outils d'analyse, outils de diffusion, outils intégrés, sources formelles, sources informelles, agents intelligents, diffusion de l'information, logiciels dits push, outils de groupware

Résumé du document

La veille est l'activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active de l'environnement technologique, commercial, etc. pour en anticiper les évolutions.

L'intelligence économique (IE) se définie comme : « la maîtrise et la protection de l'information stratégique pertinente pour tout acteur économique ». (HRIE, 2008)
Elle nécessite une grille d'analyse indispensable à la lecture de ces enjeux ; ainsi que la clarification de l'objet IE, des hypothèses pour affiner la demande finale afin d'entreprendre les actions adéquates.
Elle a pour finalité la compétitivité de l'économie et la sécurité de l'État et des entreprises.

Extraits

[...] Acceptions autour de l'intelligence économique - Veille et veille stratégique 1 Classification : Internal Plan du cours 1. Introduction 2. La veille • • • • Définitions Enjeux & Méthodes Fonctionnement Applications 3. Sélection d'outils de veille 4. Veille stratégique 2 Classification : Internal I. Introduction : de la veille à la veille stratégique 3 Classification : Internal A. [...]

[...] réponses à préparer (en groupe de travail) 43 Classification : Internal A. Stratégie • À quel moment, à quelle opportunité et dans quelle circonstance la veille devient stratégique ? 44 Classification : Internal B. Décision • Pourquoi développer une ou des stratégie(s) dans le processus de veille ? 45 Classification : Internal C. Liens : stratégie & IE • En quoi la stratégie de veille diffère de la prise de décision en IE ? [...]

[...] les méthodes de diversion et de désinformation employées par l'adversaire Classification : Internal La nécessité de s'informer Connaissance de son Environnement Connaissance de son Activité Menaces Opportunités X Forces Faiblesses X 25 Classification : Internal Le cycle de l'information 1. Elaborer la toile de surveillance 2. Collecter des informations brutes 4. Diffuser l'information à valeur ajoutée 3. Sélectionner, Analyser et valoriser l'information recueillie 26 Classification : Internal La Veille : une exigence ISO ? "L'organisme doit déterminer . [...]

[...] les exigences réglementaires et légales relatives au produit " Chapitre : Détermination des exigences relatives au produit de la norme ISO 9000 Version Classification : Internal La Veille : une stratégie ? De manière générale, l'information est un facteur essentiel qui constitue une donnée d‘ entrée et de sortie de tous les processus à tous les niveaux de décision : chaque acteur doit pouvoir disposer en temps voulu de l‘ information la plus appropriée Classification : Internal Élaboration de la toile de surveillance • • • • • • Audit : formaliser les besoins (thèmes, enjeux, ressources) Identifier les sources (clients, concurrents, technologie ) Définir les mots-clés pour la recherche Définir la fréquence de mise à jour adéquate Organiser une surveillance continue Détecter l'information au plus tôt 29 Classification : Internal Analyse de l'information • Validation par le veilleur selon thème et enjeux • Analyse technique par l'expert interne ou externe • Mise en forme de l'information pour lui assurer une plus grande exploitabilité 30 Classification : Internal Qui est concerné par la Veille ? [...]

[...] • l'intelligence économique serait un tout incluant non seulement ce processus mais contribuant aussi à la dimension stratégique des décisions. • La veille s'oppose à l'intelligence économique : • la veille est un processus réactif (qui répond automatiquement à un stimulus) • l'intelligence économique est un processus proactif Classification : Internal • Processus proactif : une gestion prévoyant tous les événements pouvant se produire avec les modes d'action correspondants. • Attitudes proactives :  convertir une menace en opportunité favorable,  prévenir un risque (un conflit ou une crise),  créer des occasions sans égal ou maximiser les bénéfices et l'avantage compétitif, quelle que soit la situation,  si possible, faire « bien » avec le « moins » de ressources, voire même changer les règles du jeu Classification : Internal B . [...]