L'analyse des ressources et compétences fondamentales selon Hamel et Prahalad
Cours - 2 pages - Stratégie
Les deux chercheurs se sont intéressés à ce qui constituait les "aptitudes essentielles au niveau technique et organisationnel afin qu'une organisation puisse produire un avantage concurrentiel" grâce à son utilisation de ses ressources et compétences fondamentales. (...) On entend par...
L'horloge stratégique
Cours - 2 pages - Stratégie
Pour commencer, l'horloge stratégique vise à déterminer un panel de stratégies axées sur la représentation de la valeur perçue aux yeux du client et le prix déterminé en fonction des éléments de référence, de norme sur un marché donné. On peut lire une stratégie hybride se décomposant par la...
Stratégie d'entreprise : de sa définition à sa mise en place pratique
Cours - 12 pages - Stratégie
Un facteur clé de succès est une source d'avantage concurrentiel, c'est un élément de l'offre qui a une valeur pour les clients. Il peut être lié à la conception du produit, à sa fabrication, sa commercialisation. Il s'agit donc d'un avantage sur le marché perçu par la...
La prise de décisions
Cours - 6 pages - Stratégie
La prise de décisions est une analyse de la situation qui comporte à la fois l'ensemble d'actions à prendre, appelé « stratégie » ainsi qu'un ensemble de conditions d'environnement appelé « état de la nature ». Les deux paramètres doivent obligatoirement être considérés par le...
Intégrer la politique commerciale de l'entreprise
Cours - 3 pages - Stratégie
Intégrer la politique commerciale de l'entreprise est essentiel pour assurer sa réussite sur le marché. Cela implique d'identifier les cibles de clientèle, de développer une stratégie de marketing adaptée, de définir une politique de marque cohérente et d'adopter des stratégies de...
Exploiter les opportunités et minimiser les menaces - Une analyse SWOT pour une planification stratégique efficace
Cours - 2 pages - Stratégie
L'analyse SWOT est un outil de planification stratégique qui permet aux entreprises d'identifier leurs forces et leurs faiblesses internes, ainsi que les opportunités et les menaces externes auxquelles elles sont confrontées sur le marché. Cet outil permet aux entreprises de mieux...
Stratégie de marque : construire des marques fortes
Cours - 3 pages - Stratégie
Le capital de la marque est la valeur de la marque. Une marque puissante a un capital de marque élevé. La valeur de la marque est l'effet différentiel que la connaissance du nom de la marque a sur la réponse du client au produit et à son marketing. Il s'agit d'une mesure de la...
L'efficacité du leadership dans une entreprise
Cours - 7 pages - Stratégie
Ce travail vise à expliquer le leadership efficace et comment il peut apporter des changements positifs qui aident l'organisation à s'améliorer et à être innovante dans l'environnement commercial actuel. Le leadership efficace et la gestion du changement seront abordés dans cette...
Transformation numérique des entreprises
Cours - 10 pages - Stratégie
Afin d'expliquer pourquoi la transformation numérique est devenue un sujet important pour les entreprises, nous devons comprendre les raisons de ce phénomène. Le monde entre dans sa quatrième révolution industrielle et l'économie est désormais une économie numérique. Avant cette quatrième...
Acceptions autour de l'intelligence économique - Veille et veille stratégique
Cours - 45 pages - Stratégie
La veille est l'activité continue et en grande partie itérative visant à une surveillance active de l'environnement technologique, commercial, etc. pour en anticiper les évolutions. L'intelligence économique (IE) se définie comme : « la maîtrise et la protection de l'information...
Internationalisation de l'entreprise : obligation ou choix stratégique ?
Cours - 3 pages - Stratégie
« Think global, act local » - ce dicton anglais est devenu un lieu commun, tant l'internationalisation apparaît aujourd'hui comme un standard. Recherche et développement en métropole, ateliers de production en Asie, centre d'appels en Afrique, la firme se projette, tous azimuts, hors...
Gestion stratégique de l'entreprise
Cours - 31 pages - Stratégie
Le rôle de l'entreprise c'est de produire, créer des richesses, et donc de la croissance : c'est un rôle macroéconomique. Elle a aussi un rôle social, un rôle d'insertion. En effet, le salaire obtenu alimente la consommation et l'intégration sociale. Pour classer les...
La croissance par partenariats
Cours - 3 pages - Stratégie
Il existe différents types de croissance qu'une entreprise peut mettre en place. Elle a le choix entre des opérations de croissance interne, en achetant de nouveaux actifs, en créant une nouvelle activité ou en développant ses recherches et de croissance externe avec notamment des fusions ou...
La gestion de la relation clients (CRM)
Cours - 4 pages - Stratégie
Une entreprise ayant pour but de rentabiliser et de gagner en notoriété se doit d'entretenir une relation à long terme avec ses clients. Pour cela, tout un processus doit être mis en oeuvre pour développer un lien privilégié avec chacun de ses clients. Le CRM autrement dit la gestion de la...
Vente et négociation avec la grande distribution
Cours - 37 pages - Stratégie
Dans ce document, vous apprendrez tout sur la négociation entre fournisseur et distributeur : panorama de la grande distribution, marché, chiffre clés, les différents formats, le référencement, la négociation, trade marketing
Des outils de créativité en marketing et management pour tous les jours
Cours - 11 pages - Stratégie
Le mind-mapping est un outil très simple, plus qu'un processus en tant que tel. Sur un sujet donné, il consiste à noter l'idée clef dans un cercle au centre, puis les idées considérées comme satellites dans des cercles reliés au premier. On peut aussi tirer des traits pour symboliser des...
Le traitement des informations financières
Cours - 21 pages - Stratégie
Les informations financières étant les éléments tangibles présentant la situation de l'entreprise tant aux investisseurs qu'au gouvernement, tant aux clients qu'aux employés, il est nécessaire qu'elles soient fiables et représentatives. Ainsi, le traitement de ces informations,...
Les stratégies d'internationalisation - publié le 09/04/2020
Cours - 4 pages - Stratégie
L'expansion par l'internationalisation est la stratégie suivie par une organisation lorsqu'elle vise à s'étendre au-delà du marché national. La nécessité de l'expansion par l'internationalisation se fait sentir lorsqu'une organisation a exploré toutes les possibilités d'expansion au niveau...
Les techniques d'élaboration des projets
Cours - 14 pages - Stratégie
Avant d'entrer dans le vif du sujet, il convient d'abord de préciser la signification du concept projet. Il n'y a pas de définition universellement connue comme telle du mot "projet". C'est dire que les définitions varient selon les auteurs, donc les approches suivies. De par sa...
Cours d'analyse stratégique des entreprises
Cours - 15 pages - Stratégie
Les objectifs, identification du secteur (filière, arène, cycle de vie). Analyse du macro-environnement. Analyse sectorielle. Déterminer les évolutions clés de l'environnement (ECE) en termes de menace et d'opportunités. Identifier les facteurs clés de succès : paramètres stratégiques spécifiques...
Les performances commerciales
Cours - 4 pages - Stratégie
L'indicateur est un instrument qui permet de contracter, voire de mesurer les performances de l'unité commerciale. Un indicateur doit correspondre à un objectif. L'unité commerciale poursuit un certain nombre d'objectifs qui peuvent varier. Il doit être en rapport avec les...
La relation de service, la vente et la négociation
Cours - 6 pages - Stratégie
L'écoute active sert à favoriser la mise en confiance, la révélation des sentiments réels et une meilleure écoute en retour. Le questionnement a pour but de faire parler le client et limiter le risque d'une argumentation dans le vide. Quel est son problème ? Qu'envisage-t-il ? Que...
La relation de service, la vente et la négociation - publié le 08/04/2019
Cours - 7 pages - Stratégie
La relation commerciale est une relation entre deux ou plusieurs acteurs qui face à des intérêts et objectifs divergents cherchent un accord. L'unité commerciale recherche la rentabilité, la conquête du nouveau client et sa fidélité. Le vendeur vend le produit et doit satisfaire le client....
La gestion de l'offre - publié le 06/04/2019
Cours - 2 pages - Stratégie
L'assortiment est l'ensemble de produits d'origines diverses et rassemblés dans un même lieu afin d'y être proposé à la vente (Jean Marc Lehu). La largeur de l'assortiment mesure le nombre de catégories différentes de produits ou de services qui le composent. La profondeur de...
Stratégie de l'entreprise : croissance interne et externe
Cours - 2 pages - Stratégie
La croissance est indispensable. C'est une nécessité vis-à-vis des concurrents : il faut toujours renforcer l'avantage concurrentiel. Il y a aussi une obligation vis-à-vis des marchés financiers afin d'avoir accès aux ressources et au financement. La croissance est une source de vitalité...
Stratégie de l'entreprise : l'analyse sectorielle
Cours - 3 pages - Stratégie
Les secteurs n'ont pas tous la même rentabilité et attractivité. Par exemple, les secteurs pharmaceutique, cosmétique et informatique ont une meilleure rentabilité sur capitaux propres que les télécommunications, les transports ou les produits de consommation courante. Au sein d'un même secteur,...
Stratégie de l'entreprise : l'avantage concurrentiel
Cours - 2 pages - Stratégie
L'avantage concurrentiel correspond aux avantages de coûts et les avantages de prix. Les avantages de coûts représentent eux l'expérience, l'effet d'échelle, le volume, la technologie, la localisation… Les avantages de prix correspondent à la marque, la notoriété, un meilleur...
Qu'est-ce que la stratégie d'entreprise ?
Cours - 2 pages - Stratégie
La stratégie militaire en 400 av. J.-C. reposait sur l'avantage du first mover. La stratégie d'entreprise fut conceptualisée dans les années 1960 par le BCG et McKinsey. Les enseignements principaux que l'on peut retenir des stratégies militaires sont de formuler des objectifs clairs et...
Stratégie de l'entreprise : segmentation et univers concurrentiel
Cours - 2 pages - Stratégie
Une segmentation marketing est insuffisante si elle ne s'intéresse qu'au client et pas aux caractéristiques économiques. La segmentation stratégique est déterminée par les coûts partagés, pas par le marché ou les clients. Segmenter revient à déterminer des barrières entre les activités comme la...
Stratégie de l'entreprise - Organisation et internationalisation
Cours - 4 pages - Stratégie
La vision et la culture d'entreprise impliquent un organigramme, mais aussi des processus de prise de décision (RH et systèmes de contrôle et de récompenses) et des groupes de travail transversaux. Les résultats sont déterminés par les comportements individuels et organisationnels. Analyser...
