Les opérations de l'entreprise, d'après "Les Grands Auteurs du Management" d'Olivier Meier

Thèmes abordés

Les opérations de l'entreprise, "Les Grands Auteurs du Management", Olivier Meier, théorie de Fayol, spécialisation des tâches, Taylor, Coordination hiérarchique, intérêt général

Résumé du document

Texte issu d'un livre qui s'appelle Les Grands Auteurs du Management. Ce livre a été écrit par Olivier Meier qui enseigne la stratégie et le management au sein des Universités Paris Est et Paris Dauphine.
Dans l'extrait de 10 pages que nous avons étudié, l'auteur expose la théorie de Fayol sur l'organisation des entreprises et l'analyse.
Mini bio de Fayol :
1841-1925 : diplômé ingénieur de l'école des Mines puis travaille en tant qu'ingénieur dans une entreprise qui s'appelle Houillères de Commentery dont il devient le DG en 1888. Il tire donc ses travaux de ses propres observations dans lesquels il va s'intéresser à l'organisation du travail.

Extraits

[...] II-LIMITES 1-problèmes liés méthodologie envisagée Tire théorie de faits issus de sa propre expérience à la direction d'une entreprise (soit sa propre observation, soit celle de ses collaborateurs). Critiquable sur 2 points : -une situation (échec ou succès) découle d'une seule cause, et donne lieu à une seule théorie. Il ne laisse pas s'exprimer d'autres facteurs explicatifs. Analyse séparée en deux catégories -monde des erreurs rapportées par les employés de l'entreprise qui se retrouvent collecteurs de données que le responsable va interpréter. [...]

[...] Intro Texte issu d'un livre qui s'appelle Les Grands Auteurs du Management. Ce livre a été écrit par Olivier Meier qui enseigne la stratégie et le management au sein des Universités Paris Est et Paris Dauphine. Dans l'extrait de 10 pages que nous avons étudié, l'auteur expose la théorie de Fayol sur l'organisation des entreprises et l'analyse. Mini bio de Fayol : 1841-1925 : diplômé ingénieur de l'école des Mines puis travaille en tant qu'ingénieur dans une entreprise qui s'appelle Houillères de Commentery dont il devient le DG en 1888. [...]

[...] Sa bonne marche dépend des acteurs externes (fournisseurs, concurrents, pouvoir publics, organismes financiers) Management n'est pas cantonné aux frontières de l'entreprise mais va bien plus loin que ça et sa performance dépend de sa capacité à gérer ses relations avec l'extérieur (perception des innovations technologiques, relation avec les organismes financiers) III-Analyse 1-Faiblesses de la théorie La doctrine ne s'est pas diffusée car n'a pas de grande valeur opérationnelle car elle est fortement encrée dans son contexte (faits observés sont propres à chaque entreprise) et ne peut donc pas s'appliquer à toutes les situations, toutes les entreprises. Théorie obsolète car environnement économique, technologique, socioéconomique, politico légal, environnemental a évolué. Tendance à considérer l'entreprise comme complètement indépendante de son environnement. Comme si l'entreprise était sur un marché désert. Seule à agir. Interaction ac son environnement n'est même pas mentionné dans la théorie de Fayol. [...]

[...] Etend la notion de spécialisation des tâches à tout le tissu social de l'entreprise du directeur général jusqu'à l'atelier de production. Selon Fayol, il faut accorder une part d'autonomie aux travailleurs (tout niveau de l'entreprise), encore une fois, il ne partage pas la vision de contrôle étroit du travail de Taylor. Exemple : dans la formation des équipes d'ouvriers, choix dans la formation des équipes et dans la méthode et de l'outillage -Coordination hiérarchique : Suppose l'existence indispensable d'une hiérarchie prédéfinie et rigide type militaire pour assurer la cohérence de la structure. [...]

[...] Lourdeur structurelle et absence de flexibilité Focalisation sur un programme (donc planing) empêche d'être attentif au changement au risque de rater les opportunités et nécessité de s'adapter La lourdeur de la structure proposée (gestion détaillé de la programmation des actions, contrôle permanant, sanctions en cas de désobéissance) pose plus d'inconvénients que de bénéfices supposé (efficacité du travail). 3-problèmes liés à l'absence de la prise en compte de la dimension humaine de l'entreprise Problème sur l'excès de hiérarchie et de contrôle = trop d'autorité Sa conception de l'autorité c'est qu'elle serait naturellement intégrée par les salariés. [...]