L’absentéisme des personnels soignants en EHPAD publics

Résumé du document

Il convient dès lors d'observer la menace de l'absentéisme planant sur les EHPAD (I) avant d'étudier les moyens mis en oeuvre par les Ressources Humaines afin d'optimiser la gestion de ce phénomène (II).

Extraits

[...] Or, celui-ci est rapidement brisé lorsque plusieurs salariés sont absents en même temps. Plus encore, la solidarité est revendiquée par les professionnels comme l'un des piliers de leur manière de travailler. Or, celle-ci tend également à se perdre du fait de la dégradation des conditions de travail et des cadences de travail trop conséquentes. Finalement, du fait de l'absentéisme, la constitution d'équipes ne permet pas de garantir un fonctionnement professionnel efficient ce qui conduit à pointer du doigt un dysfonctionnement organisationnel ou managérial. [...]

[...] Selon une étude réalisée par la Direction de la recherche, des études, de l'évaluation et des statistiques en septembre 2016, les conditions de travail en EHPAD sont vécues comme très difficiles par un personnel qui est pourtant très engagé[3]. Sur le plan humain, le paradoxe veut que cette défaillance est la plus avancée dans des établissements dans lesquels les personnes sont de plus en plus âgées et donc également de plus en plus dépendantes. Selon l'INSEE personnes ont plus de 80 ans en France. [...]

[...] Une enquête a ainsi pu être réalisée au sein de la Résidence des Pays de Somme (EHPAD) par Madame Manuelle Marchand-Pégard, infirmière référente.[7] Cette enquête de satisfaction a ainsi permis de révéler les éléments suivants : « - La moyenne générale du nombre de travail des soignants est de 13 ans de service 64% des personnes interrogées travaillent également de nuit - des personnes interrogées travaillent en horaire coupés. - des personnes interrogées sont satisfait de leur travail. - des personnes interrogées ne sont pas satisfait de leurs horaires de travail - des personnes interrogées sont satisfait de l'ambiance au travail - des personnes interrogées se sentent de temps en temps stresser au travail. [...]

[...] Il peut aussi affecter la qualité de la prise en charge Ce phénomène atteint presque 50% des personnels soignants en EHPAD, si bien que ces établissements fonctionnent la plupart du temps en sous- effectif. Les Ressources Humaines doivent donc miser sur l'efficacité et la mise en place d'outils de gestion originaux La mise en place d'outils de gestions particuliers C'est la raison pour laquelle les ressources humaines se doivent de tout mettre en œuvre pour fidéliser leurs salariés en leur octroyant des avantages sociaux tels que les tickets restaurant, les chèques emploi service universel et les frais de transport pris en charge par l'employeur. [...]

[...] La répartition des tâches et la solidarité au sein des équipes soignantes constitue la base du travail en EHPAD. Il s'agit en effet d'un travail collectif qui tend à perdre sa cohésion du fait de l'absentéisme. Le report de la charge de travail sur le personnel présent est représente un coût, certes indirect, lié à l'absentéisme mais qui est indéniable. Lorsque le personnel absent n'est pas totalement remplacé, la charge de travail des agents présents augmente. La répartition et le partage des tâches sont donc le socle de la relation de travail. [...]