Le management situationnel comme outil pour gérer les différentes générations au travail - Le cas de EDF à la Réunion

Thèmes abordés

EDF Electricité De France, Réunion, management, management situationnel, génération, générations au travail, emploi, génération X, génération Y, GRH Gestion des Ressources Humaines, Millennials, ciblage des seniors-millennials

Résumé du document

Ce document est une présentation portant sur le management situationnel dans le cas de l'entreprise EDF à la Réunion. Il s'agit d'une synthèse de mémoire en vue de sa présentation orale.

Extraits

[...] LES GÉNÉRATIONS AU TRAVAIL LES TYPOLOGIES GÉNÉRATIONNELLES LES STRATÉGIES MANAGÉRIALES SELON LES GÉNÉRATIONS 2. EDF A LA RÉUNION : UN CONTEXTE MANAGÉRIAL PARTICULIER FOCUS SUR LES SPÉCIFICITÉS D'EDF A LA RÉUNION ENQUÊTES ET RÉSULTATS MYEDF 3. [...]

[...]  Les attentes des collaborateurs d'EDF à la Réunion : • • • • besoin de reconnaissance, nécessité de remobilisation autour du projet d'entreprise, besoin de lien et de compréhension intergénérationnelles, plus grande proximité avec le manager. [...]

[...] Le management situationnel comme outil pour gérer les différentes générations au travail - Le cas de EDF à la Réunion 1 CONTEXTE & INTÉRÊT DU SUJET Eléments de contexte  4 générations cohabitent au travail : • • • • les baby-boomers la génération X la génération Y les digital natives (génération Intérêt du sujet  Attentes différentes, motivations et freins différents  Recherche de performance et de bien-être Problématique Le management situationnel est la clé qui permet de prendre en considération les générations et de générer du bien-être et de la performance. Le management situationnel comme outil pour gérer les différentes générations au travail 05/ SOMMAIRE 1. [...]

[...] Le management situationnel comme outil pour gérer les différentes générations au travail 05/ PARTIE 3 : VERS UN MANAGEMENT SITUATIONNEL COMME CLÉ DE PERFORMANCE Manager le changement et les générations via le management situationnel  3 phases à considérer pour manager le changement (K. Lewin, 1951) : • dégel ou cristallisation, • mouvement, • Recristallisation ou enracinement. [...]

[...] VERS UN MANAGEMENT SITUATIONNEL COMME CLÉ DE PERFORMANCE LA PSYCHOLOGIE AU SERVICE DU MANAGEMENT GÉNÉRATIONNEL MANAGER LE CHANGEMENT ET LES GÉNÉRATIONS VIA LE MANAGEMENT SITUATIONNEL Le management situationnel comme outil pour gérer les différentes générations au travail 05/ PARTIE 1 : LES GÉNÉRATIONS AU TRAVAIL Les typologies générationnelles Génération Nom alternatif Années de naissance Poids dans la population active Baby-boomers X Y Z Génération dorée Génération « système D » Millenials Digital natives Nés entre 1945 et 1965 Nés entre 1965 et 1976 Nés entre 1977 et 1944 Nés à partir de Le management situationnel comme outil pour gérer les différentes générations au travail 05/ Génération Attitudes et/ou valeurs Baby-boomers Expérience, loyauté, sens du devoir • • • • Comportements • • • Respect des règles, l'autorité et de la hiérarchie Croyance en l'ascenseur social Carrière dans une seule entreprise Fidélité à l'entreprise Sensibilité à la reconnaissance ; au bien-être et l'autonomie dans le travail assise sur des objectifs individuels Résistance au changement Difficultés face au stress X Expérience, loyauté, souplesse, culture du résultat et de la méritocratie • • • • • • Grande mobilité géographique et fonctionnelle Adaptation aisée au changement Besoin de reconnaissance Scepticisme face aux institutions, méfiance vis-à-vis de l'autorité Comportements orientés vers la performance et la qualité Attachement à l'équilibre vie professionnelle / vie privée Y Hyper-connexion, cosmopolitisme, impatience, épanouissement • Recherche d'équité, de justice et de sens • Attachement au bienêtre et à l'épanouissement au travail • Sensibilité forte aux problématiques internationales et environnementales Z Culture de l'immédiateté, Imprévisibilité, optimisme, curiosité • Forte envie d'entreprendre • Souplesse vis-à-vis des règles formelles et de l'autorité • Tendance à la dispersion • Peu de loyauté vis-àvis de l'entreprise • Ego très prégnant (égocentrisme) • Vision optimiste et positive des problèmes professionnels • Recherche de sens et de divertissement dans leur travail Le management situationnel comme outil pour gérer les différentes générations au travail 05/ PARTIE 1 : LES GÉNÉRATIONS AU TRAVAIL Les stratégies managériales selon les générations Baby-boomers Management bureaucratique X Management stratégique Y Management collaboratif Z Management par le « laisser-faire » Le management situationnel comme outil pour gérer les différentes générations au travail 05/ PARTIE 2 : EDF A LA REUNION, UN CONTEXTE MANAGERIAL PARTICULIER Focus sur les spécificités d'EDF à la Réunion  Une croissance sensible de la consommation prévue pour les prochaines années • + d'ici 2023 (GwH)  Un marché du travail spécifique • Population active en baisse  Une situation économique fragile des foyers réunionnais • Moins de EUR de revenus annuels pour la moitié des foyers fiscaux réunionnais  Une situation de monopole commercial préservée • Marché non ouvert à la concurrence sur l'île  Un objectif de production verte ambitieux • 50% de l'électricité issue des énergies renouvelables d'ici 2020 Le management situationnel comme outil pour gérer les différentes générations au travail 05/ PARTIE 2 : EDF A LA REUNION, UN CONTEXTE MANAGERIAL PARTICULIER Enquêtes et résultats  Méthodologie de l'enquête • 26 managers interviewés, en ligne • Résultats de l'enquête à nuancer (échantillon, biais)  Principaux résultats • Le fait générationnel est considéré comme important • Les managers ont une vision idéalisée de leur rôle et de leur pratique • Le phénomène générationnel est nuancé par d'autres effets Le management situationnel comme outil pour gérer les différentes générations au travail 05/ PARTIE 2 : EDF A LA REUNION, UN CONTEXTE MANAGERIAL PARTICULIER MyEDF  Méthodologie de l'enquête • Tous les managers et les collaborateurs interviewés autour de 55 questions portant sur 5 thèmes  Principaux résultats • Attentes différenciées • Plus les personnels sont âgés, plus ils paraissent en décalage par rapport à la politique du groupe et à la hiérarchie • Plus les salariés sont jeunes, plus ils sont motivés et ouverts au changement • Points communs concernant la volonté de sens et la responsabilisation Le management situationnel comme outil pour gérer les différentes générations au travail 05/ PARTIE 3 : VERS UN MANAGEMENT SITUATIONNEL COMME CLÉ DE PERFORMANCE La psychologie au service du management générationnel  Comment utiliser les strokes ? Baby-boomers Strokes inconditionnels et conditionnels positifs Strokes conditionnels négatifs X Strokes conditionnels positifs Y Strokes positifs + sens donné Z Strokes inconditionnels + nudges Le management situationnel comme outil pour gérer les différentes générations au travail 05/ PARTIE 3 : VERS UN MANAGEMENT SITUATIONNEL COMME CLÉ DE PERFORMANCE La psychologie au service du management générationnel  Comment utiliser la théorie de l'engagement ? [...]