Quels sont les enjeux face aux risques socioprofessionnels dans une entreprise ?

Résumé du document

Après la question des conditions de travail dans les années 70, est arrivée dans les années 2000 la question des risques psychosociaux.
De par l'explosion des nouvelles technologies, les conditions de travail ont changé.
Définition: tension humaine potentiellement générée par la mise en œuvre opérationnelle d'une stratégie d'entreprise (=harcèlement sexuel, moral, violence interne ou externe, discrimination, malaise au travail, stress…)

Extraits

[...] =>Cette variété dépend des « intentions » des entreprises. Dans les entreprises les plus ambitieuses, les charges de travaux sont auditées de près accords sur le stress ont été conclus entre direction et représentants syndicaux. < number > 1. DÉFINITION ET HISTORIQUE Résumé entretient Philippe Douillet Chargée de mission Risques Psychosociaux, Agence Nationale pour l'amélioration des conditions de travail (ANACT) On a commencé à se préoccuper de gérer et anticiper les risques psychosociaux : Avec les évènements très médiatisés de France Télécom Contexte de mobilisations en forte augmentation des partenaires sociaux, des Comités d'hygiènes de Sécurité et des Conditions de travail (CHST) Des préventeurs : médecins du travail On a observé un effet de contagion Pression de la loi, la jurisprudence, obligation d'évaluation des risques < number > 1. [...]

[...] LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX < number > INTRODUCTION Après la question des conditions de travail dans les années 70, est arrivée dans les années 2000 la question des risques psychosociaux De par l'explosion des nouvelles technologies, les conditions de travail ont changé  Travail plus intellectuel Apparition de « l'épuisement psychique »//burnout < number > mobilisation + importantes des capacités mentales < number > PROBLÉMATIQUE Quels sont les enjeux face aux risques socioprofessionnels dans une entreprise ? < number > PLAN 1. Définition et historique 2. Le cadre juridique 3. Les démarches et acteurs 4. Les principaux outils 5. [...]

[...] DÉFINITION ET HISTORIQUE Les entreprises se sont petit à petit lancées dans des plans de prévention des RPS. Très peu d'entreprises aujourd'hui font le lien, en matière de prévention entre stratégies et RPS. Anticiper et résoudre les risques psychosociaux peut devenir une pratique nouvelle pour la gestion des Ressources Humaines. Option avant, sujet incontournable aujourd'hui. Le ministère du Travail a compris le décalage de moyens entre les TPE/PME et les grandes entreprises. Les entreprises les plus ambitieuses peuvent être amenées à mettre en place des projets de préventions. [...]

[...] Risques psychosociaux = Boite noire < number > 6. RÉSULTATS ATTENDUS ET FREINS POTENTIELS La gestion de ces risques = Stratégie au long terme pour l'entreprise. (business modèle) Établir un diagnostic en ciblant les risques de façon hiérarchique et prévoir des axes d'amélioration pour y pallier. Former des groupes de travail mixtes et homogènes : important de mêler CHSCT et Directoire Évaluation des différentes suggestions et prise de décision globale puis de la part de la direction Important de contrôler et de chiffrer quantitativement et qualitativement (calculer le retour sur investissement comme n'importe quel projet) < number > 6. [...]

[...] Écoute d'un échantillon de 122 collaborateurs Avec un cabinet extérieur Entretiens individuels et qualitatifs Objectifs : comprendre les valeurs fondatrices partagées par ces collaborateurs, les inquiétudes, mais aussi les propositions. Élaboration d'une synthèse Élaboration d'un questionnaire ad hoc Basé sur la précédente synthèse Validé par la DG, la DRH et les représentants du personnel Questionnaire quantitatif, confidentiel et accessible facilement par l'ensemble des collaborateurs par l'intermédiaire de l'intranet. < number > 4.LES PRINCIPAUX OUTILS 3. Identification des Risques psychosociaux 4. Mise en place des actions correctives Il s'agit d'une phase importante, car du fait de l'implication préalable des salariés, les attentes induites sont fortes. [...]