La conduite du changement

Résumé du document

Séquence PowerPoint qui reprend les éléments nécessaires à la conduite de changement.

Extraits

[...] ) et doivent faire l'objet d'une attention toute particulière lors de la conduite d'un processus de changement. Il faut toutefois remarquer que le bon fonctionnement de l'entreprise ne dépend qu'en partie de la structure. Aussi, même si cette dernière est parfois tenue de changer, son impact sur les performances ne doit pas être surestimé. En effet, le rôle de l'expérience et les relations informelles sont plus importants que la description d'un poste, l'autorité hiérarchique ou le rattachement à un service. [...]

[...] Pas plus que le réglage ou la réforme, la restructuration ne fait fi du passé mais plus que les autres degrés de changement, elle est résolument tournée vers le futur. La refondation est l'acte de changement le plus radical. Elle s'applique aux entreprises qui perdent pied sur leur marché. Elle est l'aveu solennel d'une faillite : celles de la structure, des systèmes, de la culture et surtout du management, incapable d'entreprendre les réorientations nécessaires à la survie de l'entreprise. Elle ne peut être engagée que grâce à l'initiative, la volonté et le pouvoir d'une autorité extérieure (actionnariat, conseil de surveillance . [...]

[...] Résoudre la problématique de changement au travers de la mise en œuvre de méthodes et d'outils adaptés à la logique et au degré de changement recherché par le commanditaire et respectant la démarche suivante: - Analyser l'existant· Critiquer l'existant Réaliser le diagnostic Élaborer et choisir des solutions Mettre en œuvre Suivre et ajuster Se reporter par ailleurs aux différentes méthodes de réalisation du produit et aux outils associés afin de sélectionner les méthodes et outils les plus adaptés à la problématique à résoudre. Accompagner le changement Organiser le projet en s'appuyant sur une méthodologie de conduite de projets. Pour ce faire, adapter au contexte du projet, la méthode d'accompagnement et les outils associés. [...]

[...] Le réglage est modeste et ne touche pas au cœur du dysfonctionnement. Il nécessite donc souvent des réglages continuels qui ne font que retarder l'échéance d'une réforme.· La réforme est plus ambitieuse. Elle cherche non pas à retrouver une performance perdue mais à l'améliorer en gardant toutefois la "forme existante" c'est à dire en ne "cassant" pas les systèmes défectueux. La réforme s'impose dès lors que l'évolution de la performance marque le pas ou risque de s'aggraver dans certains secteurs de la structure. [...]

[...] En effet, la culture change lentement et ne se décrète pas. En conséquence, un des moyens d'utiliser la culture pour faciliter et accélérer le changement est d'en faire une des valeurs partagées de l'entreprise avec tout ce que cela implique : - clarté du projet d'entreprise, - reconnaissance par la politique de rémunération de l'initiative personnelle et de la prise de risque, - partage de l'information affirmé comme un principe fort, - recherche permanente de la performance, - mise en avant de la fonction recherche et développement . [...]