La gestion des ressources humaines et motivation des salariés

Résumé du document

Ce document est une aide à la rédaction de mémoire. Celle-ci s'intéresse à la gestion des ressources humaines et à la motivation des salariés d'une entreprise.

Les nouvelles exigences actuelles en matières de GRH obligent plusieurs entreprises à réviser l'entièreté de leur mode de gestion, leur structure organisationnelle ainsi que l'organisation du travail. La motivation des salariés est une problématique de plus en plus importante au sein des entreprises ce qui amène à nous demander ; en quoi la gestion des ressources humaines peut-elle œuvrer en faveur de la motivation des salariés ? Quels sont les outils en Ressources humaines qui permettent de maintenir la motivation du personnel ?

En premier lieu, nous définirons les concepts et les notions dans le cadre d'une revue de littérature. Ensuite, nous développerons les différentes outils et méthodes utilisés au service de la motivation au travail et de la performance organisationnelle.

Extraits

[...] En d'autres termes, on recourra à différentes pratiques de gestion des ressources humaines en vue de réduire les risques induits par la relation d'agence. Selon la théorie du capital humain, « les connaissances, les habiletés et les compétences détenues par les individus représentent, au même titre que les autres actifs corporatifs, une source de valeur économique pour la firme, souvent supérieure aux actifs traditionnels tels les machines, les immeubles, etc. », (Jackson et Schuler, 1995; Ducharme, 1998). Partant de ce principe, les défenseurs de la perspective universaliste avancent que « la mise en place d'outils de gestion des ressources humaines, telle que le développement des compétences constitue un moyen privilégié d'accroître la valeur du capital humain et par conséquent d'augmenter l'efficacité organisationnelle » (Youndt, Snell, Dean et Lepak, 1996; McMahan, Virick et Wright, 1999). [...]

[...] Et en effet, nous pouvons constater que très souvent les causes de démotivation au travail sont liées au fait que certains besoins ne soient pas remplis. De nos jours, jamais les entreprises ont été soumises à une très forte pression de la performance financière immédiate. De ce fait, les salariés sont trop souvent considérés comme une simple variable d'ajustement financier. La volonté de tendre les salaires vers le bas au détriment des compétences est également manifeste, alors que les PDG et l'encadrement supérieur bénéficient de salaires parfois exorbitants. [...]

[...] Selon lui, la seule motivation d'un tel travail se limite à l'argent. De ce fait, il pense qu'il est indispensable de rémunérer les ouvriers selon le rendement.» Par la suite c'est H. Ford qui prolonge le Taylorisme en mettant en place le convoyeur mécanique c'est-à-dire le travail à la chaîne permettant de transporter le produit en cours de fabrication vers l'ouvrier. L'ouvrier se trouve alors assujetti à son poste de travail et à la cadence imposée par la vitesse de la machine. [...]

[...] En fait, gérer les ressources humaines c'est chercher à optimiser le potentiel d'un service d'une unité dans l'intérêt de l'organisation. Il s'agit donc de prendre en compte d'autres facteurs plus personnels, plus concentrés sur l'homme en vue d'harmoniser et de dynamiser de nouveaux besoins créés par l'évolution technologique, économique et sociale. Ainsi on peut dire que la fonction Ressources Humaines (GRH) comprend « l'ensemble des responsabilités et des activités de planification, d'organisation, de direction et de contrôle des ressources humaines au service des organisations de travail » (Bélanger, Petit et Bergeron, 1983). [...]

[...] Pourquoi certaines personnes vont s'entraîner plusieurs fois par semaine pour courir le marathon alors que d'autres vont regarder les compétitions à la télévision ? Pourquoi certains vont partir en affaires alors que d'autres vont être à leur emploi ? Pourquoi certains employés ont hâte d'aller au travail alors que d'autres n'attendent que la fin de la journée ? La raison : la motivation. La motivation est le coeur de l'humain. C'est ce qui le pousse aux accomplissements, au dépassement. Sans motivation, la performance diminue, les employés quittent, le taux d'absentéisme augmente, les clients sont insatisfaits et les actionnaires aussi. [...]