Théories des organisations : la théorie de la poubelle : «Garbage can»

Résumé du document

La théorie de la poubelle, ou autrement appelée le « modèle de la poubelle des prises de
décision » d'après le nom original « Garbage can model of decision-making » ou encore modèle du « fourre-tout », est une théorie organisationnelle très particulière car elle est en contradiction avec la plupart des théories de décisions économique classiques.
Le « Garbage can model » peut être résumé par la volonté d'abandonner toute rationalité dans un processus décisionnel afin d'apporter des solutions toutes faites à des problèmes futurs ou actuels. Ces solutions peuvent être en adéquation parfaite avec le problème mais généralement ce n'est pas vraiment le cas. C'est pour cela que l'ont parle d'irrationalité ou d'anarchie décisionnelle. C'est un modèle dans lequel les choix stratégiques peuvent être l'association de quatre notions : les problèmes, les solutions éventuelles, les décideurs plus ou moins
impliqués et les opportunités de décision particulières.

Extraits

[...] Le Garbage can model peut être résumé par la volonté d'abandonner toute rationalité dans un processus décisionnel afin d'apporter des solutions toutes faites à des problèmes futurs ou actuels. Ces solutions peuvent être en adéquation parfaite avec le problème mais généralement ce n'est pas vraiment le cas. C'est pour cela que l'on parle d'irrationalité ou d'anarchie décisionnelle. C'est un modèle dans lequel les choix stratégiques peuvent être l'association de quatre notions : les problèmes, les solutions éventuelles, les décideurs plus ou moins impliqués et les opportunités de décision particulières. En 1972, James G. March, accompagné de Johan P. [...]

[...] Selon les observations de James G. March et de ses collègues, ce n'est pas du tout le cas la majorité du temps. Le processus de décision est plutôt défini de la sorte : mettre en concordance des solutions toutes faites avec des problèmes quelconques. Les décideurs puisent en fait dans une énorme poubelle, des solutions précédemment apportées à des problèmes passés. Ils tentent de faire concorder ces solutions du passé avec les problèmes actuels ou futurs afin de gagner du temps et apporter une solution aux problèmes qui ne se posent pas encore et qui ne se poseront peut-être jamais. [...]

[...] Olsen suggèrent d'ailleurs que The flow of individual action produces a flow of decisions that is intended by no one and is not related in a direct way to anyone' s desired outcomes ce qui signifie que le flux actions individuelles produit un flux de décisions qui est destiné à personne et qui est pas en adéquation directe avec les résultats souhaités par tous. Bref, une variété de problèmes, de solutions et d'intervenants sont mélangés dans cette théorie. James G. [...]

[...] Apporter des solutions toutes faites aux problèmes actuels ou futurs est en effet un moyen de tenter de gagner du temps. Tenter est le mot car, comme nous l'avons vu précédemment, appliquer le modèle de la poubelle peut engendrer d'autres problèmes qui ne se seraient pas posés sans une solution peu ou pas adéquate. Actuellement le comment tend à l'emporter sur le pourquoi ce qui entraîne le lancement de décisions avant même d'en avoir étudier le pourquoi de ces solutions. [...]

[...] Ceci est le raisonnement logique qui peut être déduit de la théorie de la poubelle. Cependant, cette approche semble tout de même forcer la main des décideurs en tentant de coller par tous les moyens une solution prédéfinie à un problème finalement peu défini. Dans le pire des cas, il peut même s'avérer que cette pratique peut faire surgir de nouveaux problèmes qui n'existeraient pas sans ces solutions apportées, peu adéquates aux problèmes posés. - Gestion des ressources humaines - Parmi les très nombreuses hypothèses et théories organisationnelles existantes, nous pouvons citer trois exemples types de comportements de décideurs : dans les diagnostics d'innovation dans une entreprise, il savoir si le dirigeant a un groupe social de référence et il existe dans ce milieu des représentations collectives liées aux innovations. [...]