Enjeux et limites de la flexibilité

Résumé du document

L'environnement des entreprises est caractérisé par une mondialisation et par une intensification de la concurrence. Pour répondre aux exigences de leurs clients en termes de qualité, de délais, de prix, les entreprises doivent mettre en oeuvre des organisations productives flexibles.
En effet, le caractère imprévisible de l'environnement oblige les entreprises à disposer d'une capacité de réaction rapide (réactivité) pour répondre "juste à temps" à la variabilité de la demande (...)

Extraits

[...] La gestion de la flexibilité a pour vocation de développer l'aptitude de l'entreprise à s'ajuster rapidement aux changements environnementaux imprévisibles. Les enjeux de la flexibilité Ils sont donc de trois ordres : Flexibilité d'optimisation pour mieux utiliser au quotidien l'existant (installations, organisation, gestion, etc.) ; Réactivité pour s'adapter aux variations de volume et à la diversité des commandes en minimisant les coûts et les délais tout en conservant la qualité Innovation pour favoriser l'anticipation des demandes, des technologies. Les formes de flexibilité On distingue donc : La flexibilité quantitative ou numérique qui consiste à faire varier le volume de travail en fonction de l'intensité de l'activité de l'entreprise. [...]

[...] Les conditions de réussite d'une flexibilité qualitative La flexibilité qualitative suppose de fournir aux salariés les ressources nécessaires au développement de leurs compétences professionnelles. Grâce à la formation, l'entreprise apporte au salarié les moyens d'actualiser leurs savoirs théoriques. La confrontation à de nouvelles situations de travail et les échanges entre salariés permettent en outre d'éprouver et d'enrichir les savoir-faire et l'expérience professionnels. Pour favoriser l'autonomie et la responsabilité, la flexibilité implique une délégation du pouvoir de décision et un management plus participatif. [...]

[...] La flexibilité qualitative doit être accompagnée d'une rétribution (financière ou non financière) en reconnaissance du développement des compétences. Avantages et inconvénients de la flexibilité pour les entreprises et pour les salariés Pour les entreprises : c'est un élément important de la gestion prévisionnelle des ressources humaines (GPRH), la flexibilité permet à la direction des ressources humaines d'adapter en continu les effectifs (flexibilité quantitative), les compétences (qualitative) et les coûts salariaux (flexibilité salariale) aux fluctuations de l'activité. Cependant, elle peut dégrader le climat social (moindre implication, absentéisme, turn over, grèves, tension et rivalités si politique de rémunération mal comprise, etc.). [...]

[...] Elle peut être externe (sous-traitance), interne (polyvalence : flexibilité fonctionnelle). La flexibilité salariale : modulation de la politique de rémunération ce qui est un résultat de la conjoncture économique. La flexisécurité est un nouveau modèle social (apparu au Danemark) permettant d'allier flexibilité du marché du travail, sécurité du revenu et protection sociale. Limites et conditions de la flexibilité qualitative Compatibilité et incompatibilité entre les flexibilités La flexibilité qualitative interne suppose la polyvalence, l'autonomie et l'implication des salariés permanents. La flexibilité quantitative externe est une flexibilité quantitative qui implique le recours ponctuel à des effectifs temporaires. [...]

[...] Enjeux et limites de la flexibilité Enjeux et formes de la flexibilité Environnement et flexibilité L'environnement des entreprises est caractérisé par une mondialisation et par une intensification de la concurrence. Pour répondre aux exigences de leurs clients en termes de qualité, de délais, de prix, les entreprises doivent mettre en œuvre des organisations productives flexibles. En effet, le caractère imprévisible de l'environnement oblige les entreprises à disposer d'une capacité de réaction rapide (réactivité) pour répondre juste à temps à la variabilité de la demande. [...]