Missions ACRC BTS MUC : entreprise METRO

Résumé du document

Résultats obtenus :

Mon tuteur a accepté le plan d'implantation crée et a donc donné son accord pour l'implantation.
Si on observe le chiffre réalisé, on peut conclure que nos clients ont été satisfaits des produits mis en avant.
Le mercredi soir, les produits étaient installés et le balisage mis en place.
Les produits en promotion on réalisé une moyenne de +124,57% des ventes par rapport aux ventes en période normale (...)

Extraits

[...] Les fonctions de bases ont bien été assimilées, cependant la maitrise du système viendra avec l'expérience. descriptif des Utilisations du systeme d'information commerciale Logiciel 1 : Host Logiciel 2 : MMS Store Logiciel 3 : Word, pour la préparation d'une feuille explicative et d'exercices. Auto évaluation Bilan professionnel : J'ai pu transmettre mes connaissances sur le système aux autres membres de l'équipe afin d'assurer le bon fonctionnement du rayon et une meilleur satisfaction client. Bilan personnel : Cette mission m'a permis de prendre confiance en moi, de m'affirmer au sein de l'équipe, d'apprendre à gérer les personnes ainsi que de s'adapter à chaque personnalité. [...]

[...] Suite au verso Degré d'autonomie : Partielle Totale Taille de l'équipe : 1 personne, moi-même Objectifs : Quantitatifs : Effectuer la formation sur deux semaines. Qualitatifs : Former les vendeurs approvisionneurs de l'équipe épicerie aux fonctions de MMS dont ils auront à se servir quotidiennement. Ressources : Pistolet HHT, ordinateur, imprimante, prise de notes de ma propre formation, exercices. Activités réalisées : Avant la formation : Tri des différentes fonctions qu'ils auront à utiliser, imprime écrans important pour meilleure explication, préparation d'exercices, préparation de feuilles explicatives à accrocher au mur, mise en place d'un planning de passage selon les disponibilités. [...]

[...] descriptif des Utilisations du systeme d'information commerciale Logiciel 1 : MMS Store. Logiciel 2 : Excel, pour la réalisation d'un tableau de relevé de prix. Logiciel 3 : Word, pour la réalisation du diagnostique. Auto évaluation Bilan professionnel : Suite à cette étude, les prix de certains produits ont été modifiés. Bilan personnel : Cette mission m'a permis de travailler en autonomie et de découvrir l'implantation, la relation commerciale et la logique commerciale de mes concurrents afin d'améliorer la relation avec nos clients. [...]

[...] Les commandes, selon les fournisseurs ne ce font pas les mêmes jours. C'est pourquoi il faut noter sur une feuille annexe les produits désirés, afin de commander une quantité suffisante pour pouvoir tenir les deux semaines. Choisir les produits à mettre sur les TG. Faire une TG « 2+1 », voire deux, selon la richesse de la promotion, puis les placer selon les familles de produits et leur volume. Préparation des affiches, barrettes pour la zone à l'entrée de l'entrepôt et les TG. [...]

[...] Prise de rendez-vous avec les fournisseurs afin de passez commandes et présentation des nouveaux produits. Bien souligner avec lui le pourcentage des reprises des invendus. La veille de l'implantation il faut préparer : le plan d'implantation, délimiter directement les fournisseurs sur les racks, préparer les palettes squelettes afin de gagner du temps, préparer tout le matériel nécessaire pour que l'implantation se déroule correctement. Durant la campagne : prise des commandes clients, gestion des « minus » afin de ne pas fausser les stocks, gestion des articles non chargés. [...]