- Etre le lien avec la population
L'agent est conscient qu'il constitue un lien entre la population courneuvienne et la mairie.
- Le rôle
L'agent est à l'écoute de la population. Il va à la rencontre des Courneuviens pour instaurer le dialogue, les informer, les conseiller, les orienter. Il joue un rôle de régulateur dans les conflits.
- La connaissance de la mairie
L'agent a une bonne connaissance de la mairie, de son organisation générale (organigramme, contacts dans les services ...) et de la place qu'il y occupe.
Cette connaissance de la mairie lui permet d'être un véritable point d'information pour la population.
- La connaissance du service
L'agent a une bonne connaissance du service pour lequel il travaille, de ses missions, de ses enjeux et de la place qu'il y occupe.
- La connaissance des associations et des organismes institutionnels
L'agent est un lien entre la population et les organismes institutionnels. Il connaît le champ d'action de ces organismes.
Il fait remonter toutes demandes sociales à l'encadrement (...)
[...] Il analyse les situations difficiles et recherche la solution adaptée à la situation. La disponibilité L'agent est conscient que, participant à une mission de service public, il peut être sollicité occasionnellement pour travailler en dehors des horaires normaux du service, pour son service, pour d'autres services, pour des associations et des institutions extérieures. La discrétion professionnelle L'agent fait preuve de discrétion professionnelle pour tous les faits, informations ou documents dont il a connaissance dans l'exercice de sa fonction. L'évaluation professionnelle L'agent est conscient que son évaluation professionnelle annuelle constitue un moment important. [...]
[...] L'organisation du travail = + = + = + = + 5. La gestion des moyens matériels 6. Les qualités personnelles = + = + = + = + = + = + Fiche de fonction = + = + = + = + = + = + = + Agent d'insertion, de prévention ou de médiation sociale Introduction 1. La contribution au service public 2. [...]
[...] Donner à la procédure annuelle d'évaluation une base concrète permettant une évaluation professionnelle objective et constructive. Identifier les marges de progrès individuelles et les traduire sous forme d'objectifs et d'actions personnelles. Identifier les marges de progrès communes à une même famille d'agents et les traduire sous forme d'actions collectives (organisation, formation). ( indique un critère obligatoirement pris en compte pour la notation La fonction se décline en 6 facettes Au sein de chaque facette, les principaux points caractéristiques de la fonction sont identifiés dans les pages suivantes. [...]
[...] L'esprit d'équipe ( L'agent est conscient qu'il fait partie d'une équipe et il agit dans cet esprit. Il s'adapte à l'équipe à laquelle il appartient et y apporte ses compétences. Le climat de confiance L'agent contribue à créer et à maintenir un climat de confiance avec son équipe (collègues et encadrement). L'échange d'information ( L'agent partage avec ses collègues les informations utiles au bon fonctionnement du service. Il remonte systématiquement à son encadrement et la médiatrice municipale toutes informations utiles au bon fonctionnement du service. [...]
[...] Les congés L'agent programme avec ses collègues ses congés en cherchant le meilleur arrangement possible et en respectant les règles générales décrites dans le Guide du Fonctionnaire Territorial de la mairie et les contraintes particulières du service transmises par son encadrement. Etre responsable des moyens matériels L'agent est responsable du matériel (vêtements, radios) mis à sa disposition, qu'il soit individuel ou collectif. Il connaît les règles d'utilisation du matériel qu'il utilise. La tenue ( L'agent porte la tenue adaptée à son activité, fournie par son service. Il l'entretient et signale tout défaut à son encadrement. [...]
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