Fiche de fonction - Responsable d'équipe en mairie

Résumé du document

Dans le cadre de la mise en oeuvre du projet de service, le responsable d'équipe est chargé de la réalisation concrète des prestations destinées aux usagers déclinées au niveau de son équipe.

1.2 Au quotidien, il est le garant de la bonne qualité du rapport à l'usager et de la bonne exécution des prestations. Il veille à cet objectif en permanence.

1.3 Il pilote et coordonne l'ensemble des agents placés sous son autorité, chargés d'exécuter ou de rendre les dites prestations.

1.4 Son rôle d'interface entre les usagers et les services est primordial. Ainsi il se saisit de l'ensemble des questions et des problématiques ou interventions nécessaires. Il cherche avec le responsable d'encadrement à y apporter des réponses ou à orienter vers le bon interlocuteur.

1.5 Le responsable d'équipe prend en compte les contraintes de fonctionnement du destinataire de la prestation pour effectuer ses interventions.

1.6 Il participe aussi à faire progresser le service public local. A la demande de son encadrement, il peut être amené à travailler dans d'autres équipes (ou avec), il est solidaire de son service. Il connaît le fonctionnement général de l'administration municipale (...)

Extraits

[...] Il évalue les agents placés sous sa responsabilité et procède à son auto- évaluation. Le responsable d'équipe assume la responsabilité au quotidien de l'ensemble des tâches exécutées par les agents placés sous son autorité. Il veille en permanence à obtenir l'efficacité et l'efficience des collaborateurs de l'équipe Il s'implique dans la qualité des prestations rendues et participe selon les besoins à la réalisation des tâches aux côtés des agents de l'équipe. Il assure la polyvalence des agents au sein de son équipe Le responsable d'équipe entretient en permanence un climat de confiance, de professionnalisme, d'intérêt au travail au sein de son équipe Il cherche constamment à développer les nouvelles connaissances des différents membres de son équipe afin d'optimiser le service rendu et à améliorer les compétences des agents et donc les compétences de l'équipe Il identifie les actions de formation nécessaires aux agents de son équipe. [...]

[...] Il informe régulièrement son équipe de la valeur des produits et matériaux utilisés et contribue ainsi à la responsabilisation de l'agent Le responsable d'équipe est responsable du matériel qui lui est confié, qu'il soit individuel ou collectif. Il effectue un contrôle régulier sur l'utilisation de ce matériel et des produits mis à la disposition des agents de l'équipe (tableau de suivi). Il suit les stocks et procède à un inventaire Il fait également respecter les règles de sécurité des locaux, des zones de travail. [...]

[...] Il a un devoir d'exemplarité vis à vis du personnel dans son domaine de compétences techniques et dans son rapport avec le personnel placé sous sa responsabilité. Il apporte un soin et une rigueur permanente à son métier. Il fait preuve de discrétion professionnelle dans l'exécution de celui-ci. En cas de modification de l'organisation (nouvelle prestation, absence, congés), le responsable d'équipe distribue les tâches à chaque agent et s'assure de leur bonne exécution. Le responsable d'équipe a une connaissance géographique suffisante de la ville pour optimiser ses déplacements et s'orienter ou orienter les usagers. [...]

[...] Le responsable d'équipe et la gestion de son équipe. Responsable d'équipe Le rôle de responsable d'équipe dans le service public communal 2 - La compétence "métier" du responsable d'équipe 1. Le rôle du responsable d'équipe dans le service public communal le Responsable d'équipe et la gestion des ressources 2. La compétence métier du responsable d'équipe 3 -La contribution de responsable d'équipe à la gestion de son équipe Le Responsable d'équipe 4. La gestion des moyens matériels Le responsable d'équipe et la gestion de son équipe. [...]

[...] Le responsable d'équipe accepte d'interrompre proprement et avec professionnalisme la tâche en cours pour répondre aux travaux d'urgence. Il informe le bénéficiaire de la prestation en cours. Il donne les consignes utiles à son équipe pour qu'elle continue à travailler pendant son absence. Il en informe son responsable d'encadrement. Le responsable d'équipe veille à maintenir de bonnes relations de travail avec le ou les partenaires concourant au rendu de la prestation. Il s'implique dans les projets communs à différents services. [...]