Evaluación del desempeño (Programa para la obtención del Título de Master MBA en Administración y Dirección de Empresas)

Résumé du document

La evolución de los mercados, a través de la globalización o crisis siempre impactaron a la organización de la empresa, buscando nuevos sistemas de administración más adaptados. Los recientes cambios llevaron a los expertos valorar la importancia y el rol de los recursos humanos. Las nuevas tendencias ofrecen una mayor consideración al personal, como método clave de alcance de éxito. Se ha entendido que los resultados de la empresa dependían fundamentalmente de su gente. Existe un interés para conformar la empresa de personal capacitado y motivado. La tendencia de definir el sistema de recursos humano en gestión de personas da testimonio de este nuevo interés. Este sistema define la organización como una entidad propia, la cual es potenciada por un conjunto de personas. Estas solamente actúan en función a las políticas y directrices de la organización para llevar la empresa al éxito. Los seres humanos dentro de la empresa son ahora considerados como tal, dotados de una personalidad y características propias. Son considerados como activadores inteligentes de recursos organizacionales y como socios de la empresa.

Extraits

[...] Este seguimiento, a parte de una evaluación periódica se debe llevar constantemente por el superior, de forma a reproducir la acción de RH al nivel de gerencia lineal Que barreras o desafíos puede presentar sobre la evaluación del desempeño. La evaluación del desempeño es ampliamente utilizada y conforma una herramienta más para la dirección de RH y también de la administración. Su utilización es aplicable a todos los niveles de la empresa. Es consideración de la dirección apoyar o no esta tarea de seguimiento. Sin embargo, debemos considerar a los obstáculos que perjudican al proceso de evaluación. [...]

[...] Programa para la obtención del Título de Master MBA en Administración y Dirección de Empresas 1. Que es la evaluación del desempeño. Presente una conceptualización amplia al respecto. La evolución de los mercados, a través de la globalización o crisis siempre impactaron a la organización de la empresa, buscando nuevos sistemas de administración más adaptados. Los recientes cambios llevaron a los expertos valorar la importancia y el rol de los recursos humanos. Las nuevas tendencias ofrecen una mayor consideración al personal, como método clave de alcance de éxito. [...]

[...] Antes se hacía todo lo posible para obtener un mejor rendimiento de las maquinas, fase durante la cual el hombre era un simple operador de botones. Después se trataron de mejorar los procesos, allí, el hombre debía aplicar el mismo proceso. Después llegamos a la consideración por las finanzas, durante lo cual el hombre era una cifra en una tabla. Pero las necesidades y la evolución reubico al hombre en su justo lugar, de forma a aprovechar su potencial y satisfacer sus necesidades. [...]

[...] Es importante indicar a los evaluadores que el rol de la comunicación es clave para la realización del proceso. Considerando los objetivos del sistema, la comunicación es determinante para la toma de actitud de los empleados. o La entrevista de la evaluación. La “entrega” de los resultados se realiza a través de una entrevista. Es un paso delicado ya que proporcionan a los investigados la retroalimentación sobre su actuación durante los últimos tres, seis o doce meses y sobre su potencial futuro. [...]

[...] Para que la evaluación tenga sentido, todo el pasado, desde la última evaluación debe ser considerado. - Finalmente, el efecto halo, lo cual se determina por el aura positiva o negativa de una persona. Este efecto suele influenciar en el concepto que el evaluador tiene sobre este empleado. No es fácil pero es importante distinguirlo para enfocarse sobre la estimación, de forma exclusiva, del desempeño en su puesto de trabajo. No siempre resulta fácil llevar adelante este proceso objetivamente. Una solución es la adecuada formación y explicación sobre la forma de calificar. [...]