Ergologie : présentation et exemple

Résumé du document

Il s'agit d'une fiche explicative sur la notion d'ergologie dans le cadre d'un Master d'analyse du travail et développement des compétences.
Le document présente également le lien avec le Rubik's Cube.

Extraits

[...] L'un et l'autre ont une influence sur leur pendant. Et c'est là que se trouve le deuxième travail de l'ergologie, le premier étant l'étude des savoirs et des prérequis essentiels à la bonne tenue du poste. Ce deuxième travail consiste donc à mesurer l'écart entre le travail prescrit et le travail réel. Car en fonction de la sensibilité, des valeurs et des normes de chacun de petites variantes vont venir s'imprimer et modifier la réalisation des tâches, créant ainsi de nouvelles normes, et parfois elles vont même jusqu'à modifier le résultat final. [...]

[...] C'est le débat entre ce qui est prescrit par l'activité et ce qui nous est propre en tant qu'individu ayant un vécu. On peut la rapprocher de l'étape de la construction des murs de la maison. À cet instant précis, on sort de la standardisation pour entrer dans le réel. Chaque mur sera bâti en fonction de la personne qui les érige. Dans le contexte de l'activité, ce débat des normes va donner naissance au travail réel qui sera unique puisqu'il est le fait des normes et valeurs qui sont propres à l'individu. [...]

[...] Avec l'ergologie, vous vous prémunissez de cela et contribuez à la mise en place d'une organisation et d'un environnement de travail sain. Rubik's Cube. Dans ce texte, nous abordons la notion de compétence sous six faces différentes. Il y a tout d'abord celle du Kairos qui consiste à agir au bon moment. Puis, nous abordons celle du débat des normes et des valeurs ; c'est l'instant où nos valeurs se confrontent à celles prescrites par l'activité. La troisième notion est celle de la synergie collective, elle part du principe que nos relations aux autres vont conditionner une partie de nos actions. [...]

[...] Présentation de l'ergologie. L'ergologie n'est pas une discipline dans le sens où vous l'entendez habituellement, elle n'est pas composée d'un ensemble de méthodes. Car elle n'a pas pour but de vous apporter une solution miracle et standardisée à appliquer à la lettre pour chacun de vos collaborateurs. En effet, l'ergologie s'attache à s'éloigner des standards et préfère mesurer l'activité professionnelle, en vue de son amélioration, en prenant en compte la singularité apportée par l'individu, son expérience personnelle, ses normes, ses valeurs et plus généralement par son histoire. [...]

[...] C'est la faculté de mettre en œuvre toutes ces compétences que nous venons de voir pour accomplir notre travail et finalement créer une toute nouvelle norme dans notre activité. Dans la construction de notre maison, c'est également la dernière étape. C'est l'équivalent du moment de la remise des clés. Nous avons fini de la construire et elle va désormais faire ce pour quoi elle a été bâtie. [...]