Qu'est-ce que la Gestion des Ressources Humaines ? - publié le 26/10/2011

Résumé du document

I) Le salarié : de la notion de qualification à celle de compétence

La qualification et la compétence désigne l'aptitude, la capacité à réaliser un travail.

1. La qualification

a) Une reconnaissance sociale
Cette reconnaissance s'exprime de trois façons :
-Par le diplôme obtenu,
-Par le contenu de l'emploi confié au salarié,
-Par le montant de la rémunération attribué au salarié.

b) Une classification
-Celle des diplômes professionnels,
-Celle des conventions collectives qui définissent les savoirs et savoir-faire exigés par les postes de travail et les hiérarchisent entre eux.
Aujourd'hui, les qualifications demeurent le critère principal de la négociation collective des salaires.

2. La compétence
La compétence peut être définie comme la capacité d'un individu, dans une situation professionnelle donnée, de mobiliser ses ressources ; connaissances, savoir-faire, qualités professionnelles et expérience acquise. Elle est évaluée par un résultat obtenu.
On considère donc la compétence comme individuelle (...)

Extraits

[...] Le suivi de la gestion sociale 1. L'intérêt Les organisations se munissent d'outils de suivi et d'évaluation de leur gestion des ressources humaines. Elles s'informent ainsi sur la santé sociale de l'organisation et disposent des informations qui servent de base à la négociation entre les dirigeants et partenaires sociaux Les documents de suivis Le bilan social Il présente des données chiffrées sur l'emploi, la rémunération, les conditions d'hygiène et de sécurité . Sa structure est imposée par la loi. Il présente une vision statique de l'entreprise. [...]

[...] IV) La fonction ressources humaines dans les organisations 1. Les missions de la fonction RH Le missions classiques = administration du personnel -Le recrutement, -La gestion des congés, -Des salaires, -Santé et sécurité, -Gestion des plans de carrière La gestion prévisionnelle des effectifs GPEEC = Gestion prévisionnelle des effectifs, des emplois et des compétences. Le développement du facteur humain -Garantie de son employabilité, -Maintenir sa valeur sur le marché du travail grâce à : *La formation *La validation des acquis de l'expérience de ses salariés les moins qualifiés Le maintien de la cohésion sociale = dialogue permanent avec les différents partenaires 2. [...]

[...] Chapitre 14 : Qu'est-ce que la gestion des ressources humaines ? Le salarié : de la notion de qualification à celle de compétence. La qualification et la compétence désigne l'aptitude, la capacité à réaliser un travail La qualification Une reconnaissance sociale Cette reconnaissance s'exprime de trois façons : -Par le diplôme obtenu, -Par le contenu de l'emploi confié au salarié, -Par le montant de la rémunération attribué au salarié. Une classification -Celle des diplômes professionnels, -Celle des conventions collectives qui définissent les savoirs et savoir- faire exigés par les postes de travail et les hiérarchisent entre eux. [...]

[...] C'est un outil de gestion dont les indicateurs sont adaptés aux objectifs de l'organisation. Il permet, entre autres, d'exprimer les objectifs et de mesurer leur degré d'atteinte Les indicateurs de la gestion sociale Le taux d'absentéisme C'est un indicateur qui permet d'apprécier le poids des absences. Il se calcule de la façon suivante : Le taux de rotation ou "turn-over" Il permet d'apprécier la stabilité du personnel. Il exprime les mouvements du personnel par rapport à l'effectif global. Il se calcule de la façon suivante : L'utilisation des indicateurs - L'évolution de la valeur de ces indicateurs informe l'organisation de la portée des mesures qu'elle a mises en place. [...]

[...] Au niveau de l'organisation, l'emploi à un sens encore plus général Le poste Un poste est défini par un ensemble de tâches. Il est situé, hiérarchiquement, par rapport aux autres postes dans une organisation. Il est défini indépendamment de son titulaire. Il est aussi défini par son environnement physique : lieu d'implantation, ressources disponibles. III) Les partenaires sociaux 1. Les partenaires externes Les partenaires établis par la réglementation ; Le droit du travail et le droit social ont mis en place des organismes et des acteurs partenaires des organisations. Les partenaires conseillers des organisations = recours à l'expertise 2. [...]