Contrôle de gestion sociale et performance globale

Thèmes abordés

Contrôle de gestion sociale, performance globale, ressources humaines, entreprise, pilotage social de l'entreprise

Résumé du document

Performance globale : Capacité d'une organisation à atteindre ses objectifs (satisfaire les clients tout en préservant l'intérêt de toutes les parties prenantes)
Pour atteindre la performance globale, il faut s'intéresser au chemin qui mène à la performance. Ce chemin de la performance est celui de l'apprentissage organisationnel qui est le fruit d'interaction dépendant de la capacité des Hommes à échanger, coopérer et collaborer (D'où une place importante dans la balanced scorecard).

Extraits

[...] RH : Fonction support qui a en charge administration du personnel + développement des RH. La fonction RH au service de la performance globale Performance globale : Capacité d'une organisation à atteindre ses objectifs (satisfaire les clients tout en préservant l'intérêt de toutes les parties prenantes) Pour atteindre la performance globale, il faut s'intéresser au chemin qui mène à la performance. Ce chemin de la performance est celui de l'apprentissage organisationnel qui est le fruit d'interaction dépendant de la capacité des Hommes à échanger, coopérer et collaborer (D'où une place importante dans la balanced scorecard) phases dans la gestion de la performance : -Phase de définition et de suivi des objectifs -Phase de responsabilisation des acteurs -Phase de management opérationnel Ces phases requièrent l'intervention du contrôleur de gestion. [...]

[...] La mesure et le suivi de la performance sont perçus comme moteur de la motivation et de l'implication. Le contrôle de gestion sociale (CDGS) Contrôle de gestion sociale : Système d'aide au pilotage social de l'entreprise et dont l'objectif est de contribuer à une plus grande efficacité de la gestion des RH. Le CDGS cherche à identifier les FCS des forces vives de l'entreprise et à livrer à la fonction RH et à la direction générale des outils et des indicateurs de mesure de leur performance. [...]