Ressources humaines : rôle et importance des arrêts de travail

Thèmes abordés

Rôle des ressources humaines, importance des arrêts de travail, centre de paie, calcul des absences, logiciel horoquartz, calcul de la paie, absentéisme au travail, heures supplémentaires, intérim, CDD, CDI, accidents de travail

Résumé du document

Dans une de mes journées de travail, la saisie de l'arrêt de travail représente plus de 30% de mon temps. Le processus de saisie prend en compte la saisie de l'arrêt de travail, la recherche, l'attente et la communication entre les différents services tels que les services du salarié absent et le différent centre tel que le centre administratif et le centre de paie. La gestion du calcul des absences est sous-traitée par le service de paie. Le centre administratif se charge de comptabiliser ces heures d'absences sur le pro logiciel "horoquartz" qui sert de base et de contrôle au calcul de la paie.

Extraits

[...] Cela est dut a une mauvaise organisation et le fait qu'elle n'était pas vu comme un facteur clés du succès répondant certes a un objectif imposé par le groupe mais aussi un moyen de fidélisation et d'augmenter les compétences des collaborateurs . Un pint rigoureux a donc était réalisé par la mise à jour des données, le respect des délais de saisie des formations, des explications claires aux chefs de secteurs, l'affichage pour les collaborateurs, donner le nom et numéro des contacts nécessaire Pour ces différentes taches il est important de choisir le canal et de délègue ses taches, de donner un jour de retour, d'automatiser les retours. [...]

[...] De plus, certaines informations ne sont pas transmises aux collaborateurs. -En Externe Les erreurs remontées par les différents centres administratifs nous informes sur l'agissement des chefs de secteurs .Depuis la restructuration du pole Rh et donc des nouvelles missions Rh de chacun. Les chefs de secteurs ont une partie Rh dans leurs missions commerciales. La saisie de certains arrêts maladie est réalisée par eux provoquant un non connaissance de l'information par le service RH Renfort de la communication Ces différents dysfonctionnements proviennent d'un unique facteur le non diffusion d'information. [...]

[...] Interprétations et explications du tableau Des résultats inappropriés Du recrutement à la performance de l'enseigne 7 Nouvelle Source de Recrutement 8 1-l'affichage 8 2-Site internet 8 3-Un outil oublié 9 4-Communication 9 Le rôle du service des ressources humaines 9 Moyen de communication 9 Cible de communication 10 Impact de communication 10 Multiplication des canaux 11 3-D'un Projet à un autre 11 Point centre administratif 11 Diffusion de l'information 11 La gestion des absences 12 1-Probleme d'arrêt 1-le quotidien Dans une de mes journées de travail, la saisie de l'arrêt de travail représente plus de de mon temps. 2-proccesus de saisie Ce processus prend en compte la saisie de l'arrêt de travail, la recherche, l'attente et la communication entre les différents services tels que les services du salarié absent et le différent centre tel que le centre administratif et le centre de paie. [...]

[...] A-Profil des candidatures Nous pouvons voir que le nombre de candidatures et plus important dans les secteurs des caisses et des employés de libre-service (ELS/conseiller de vente). Ce taux de candidature important est dut au fait que ces deux types de métiers ne demande que très peu de qualification et sont connus par tous , contrairement à la vente qui demande des diplômes et énormément d'expérience « on ne devient pas vendeur on le nait « , la restauration qui demande au moins deux ans d'expérience dans le service et la logistique qui demande de préférence des agrégation « autorisation de conduite de certains véhicule « Destinations des candidatures Après un trie basé sur les compétences des salariés, on peut voir que certains secteurs sont énormément touchés par une inéquation avec les compétences demandé dans le profil de poste. [...]

[...] La rencontre même avec le collaborateur est très utilisée par une prise d'information rapide. Cible de communication Avant de cibler les canaux de communication il est important de cibler les interlocuteurs et de prendre en considération leurs objectifs et leurs vocabulaires - le centre administratif et le centre paie sont à la fois un pivot des incompréhensions juridique, une sous-traitante mais un frein à certains objectifs commerciales .Le délai de prévenance est un frein .La communication avec ces différent centre devra être intense et varié - Les chefs de secteurs sont responsable de la coordination des collaborateurs sous vers tutelle et donc des performances de leurs secteurs respectifs Lors de différentes missions RH l'ensemble des collaborateurs et visé .Les chefs de secteurs Aur donc un rôle important pour la transmission de la communication - Les collaborateurs même si l'information est transmise les collaborateurs devra être avertit, il faut donc choisir un autre canal a cette ré diffusion d'information Impact de communication Malgré une stratégie de communication qui semble régler « à la lettre « certains dysfonctionnement font surface -En interne Chez les chefs de secteurs nous pouvons voir un frein voir une destruction du travail des services RH. [...]