L’externalisation du recrutement du personnel intérimaire : le fonctionnement de l’entreprise de travail temporaire Adecco

Thèmes abordés

externalisation, recrutement du personnel intérimaire, entreprise, Adecco, fonctionnement de l'entreprise

Résumé du document

Auparavant, Autoliv faisait appel à 3 entreprises de travail temporaire (ETT) pour obtenir des contrats de mise à disposition de personnel intérimaire. Ces agences (Bis , Manpower et Ranstadt) étaient situées à l'extérieur de la ville où l'usine se situe, dans un rayon de 30 kilomètres. Autoliv a d'abord voulu réduire les charges du personnel intérimaire, dont la part dans la masse salariale est importante. C'est pourquoi l'entreprise a choisi de se mettre en relation avec Adecco, qui a proposé des taux compétitifs. D'autre part, Autoliv a exigé des ETT qu'elles ouvrent chacune un établissement à Gournay-en-Bray, conformément à son souhait de pouvoir disposer de main-d'œuvre habitant près de l'usine. En moins d'un an, trois agences se sont installées à proximité de l'entreprise. Pour illustrer la relation que mène Autoliv avec ses fournisseurs de main d'œuvre, nous allons étudier le fonctionnement de l'entreprise de travail temporaire Adecco.

Extraits

[...] Les motifs de recours utilisés sont le remplacement et l'accroissement de l'activité de l'entreprise. À ce propos, le syndicat des intérimaires (SNSETT) considère que soixante-quinze pour cent des motifs de recours invoqués par les entreprises sont illégaux : en effet, selon ce syndicat, il y aurait 220 motifs de recours utilisés par les ETT alors que la loi n'en prévoit que quatre. À ce sujet, il faut souligner que l'ETT joue le rôle de conseil juridique vis-à-vis des entreprises utilisatrices, celles-ci ne maîtrisant pas totalement le droit du travail, de façon générale. [...]

[...] Ils peuvent servir pour une éventuelle intégration. L'exemple qui a été donné est celui de l'utilisation d'un logiciel de gestion des stocks par un magasinier. Ici la demande venant de l'entreprise utilisatrice est nettement précisée. Le passage des tests est une prestation de service complémentaire, donc payée à part. Cette démarche concourt à l'évaluation des compétences de l'intérimaire. Il est à noter que , s'il existe des problèmes dans ce domaine chez le candidat, l'ETT peut être à l'origine de ces tests. [...]

[...] D'autre part, Autoliv a exigé des ETT qu'elles ouvrent chacune un établissement à Gournay-en-Bray, conformément à son souhait de pouvoir disposer de main-d'œuvre habitant près de l'usine. En moins d'un an, trois agences se sont installées à proximité de l'entreprise. Pour illustrer la relation que mène Autoliv avec ses fournisseurs de main d'œuvre, nous allons étudier le fonctionnement de l'entreprise de travail temporaire Adecco. L'agence, située à Gisors (25 kms), a ouvert un local de recrutement à Gournay-en-Bray : ceci faisait partie des exigences d'Autoliv. Autoliv représente la moitié du chiffre d'affaires et du temps de travail de l'agence. [...]

[...] Il existe une possibilité d'ajustement : par exemple, l'ETT pourra élargir le profil du candidat en supposant des équivalences de diplôme ou de compétences. Cependant si une certaine liberté de choix du candidat est offerte à l'ETT , il n'en reste pas moins que les attentes de l'entreprise par rapport à l'intérimaire en matière de polyvalence sont à respecter. Pour répondre à la spécificité du secteur équipementier, l'ETT dispose de batteries de tests demandés par l'entreprise utilisatrice, qui a donc l'initiative de cette démarche. [...]

[...] Nous nous situons bien ici, conformément aux exigences de polyvalence de ce secteur, dans une logique de compétences. Poursuivant cette logique, l'ETT effectue le classement des intérimaires sur un fichier informatique selon la formation, le niveau de qualification, l'expérience, le type de travaux effectués et le type de matériels utilisés. Il s'agit en l'espèce de la méthode dite " Xpert " qui permet l'identification, l'évaluation et la gestion des compétences. Cette démarche contribue à une meilleure adéquation entre les besoins de l'entreprise utilisatrice et les ressources vérifiées- il s'agit de compétences validées - du personnel intérimaire. [...]