Etude de cas : Deutsch Decor International

Thèmes abordés

etude de cas, Deutsch Decor International, ressources humaines

Résumé du document

Deutsch Decor international company, multinationale spécialisée dans le meuble et l'accessoire de maisons connait une croissance importante grâce à sa réactivité et à sa politique de prix. La société a plusieurs magasins dans le monde entier, dans ce cas précis celui-ci se trouve à Montréal.

Extraits

[...] Quelles sont les décisions prises ? Qui sont les responsables de l'échec de l'intégration culturelle au sein de la multinationale ? Les préposés, ils sont au nombre de 8 dont deux femmes. Federico préposé d'origine Argentine, après avoir mis en place une stratégie basée sur la défensive, celui-ci décide de parler à la direction des discriminations dont il est victime. Camille la superviseur, elle met en place les horaires de travail, elle doit détecter les problèmes et y remédier. Elle prend les décisions qu'il faut pour rectifier le tir. [...]

[...] Celle ne cherche à pas à trouver des solutions pour calmer cette situation conflictuelle. Au niveau de la hiérarchie le constat est le même, beaucoup de promesses sont tenues mais malheureusement ne sont pas respectées, de ce fait la situation continue à se dégrader progressivement devant un Federico impuissant. Aucune action concrète n'est prise. Personne dans l'entreprise n'était en mesure d'améliorer les rapports entre Federico et sa chef Quelles sont les solutions, les propositions pour améliorer la situation professionnelle au sein de la société ? [...]

[...] Cas Deutsch Decor International Analyse de la situation ? Deutsch Decor international company, multinationale spécialisée dans le meuble et l'accessoire de maisons connait une croissance importante grâce à sa réactivité et à sa politique de prix. La société a plusieurs magasins dans le monde entier, dans ce cas précis celui-ci se trouve à Montréal. Aujourd'hui les forces de cette multinationale et surtout de son magasin à Montréal se trouvent : Dans ses ressources humaines (force motrice) La possibilité pour le salarié d'évoluer individuellement et professionnellement Dans sa diversité culturelle (grâce à la politique d'intégration) Son service clientèle Après avoir déposé une annonce dans le journal pour un poste de préposé, plusieurs candidats sont embauchés. [...]