Analyse GRH d‘une entreprise en développement

Thèmes abordés

Gestion des ressources humaines externalisée, externalisation, GRH, gestion des ressources humaines, RH, ressources humaines

Résumé du document

Les entreprises en développement représentent un cas à part dans leur gestion : elles évoluent rapidement, ce qui entraine des changements constants dans leur structure, leur identité ainsi que leur culture. Il faut rester prudent et avoir conscience de ces changements, car ils peuvent provoquer des tensions entre les différents acteurs de l‘entreprise. Ces tensions peuvent être prévenues en analysant en amont les risques pouvant nous permettre de maîtriser certaines situations incertaines le moment venu.
Nous baserons notre analyse sur le cas de l‘entreprise Gamma. Gamma est une société qui propose des services de tests externalisés aux sociétés d‘informatique. C‘est une jeune entreprise (créée en 2003) avec aujourd‘hui plus de 20 employés et une activité en forte croissance.

Extraits

[...] Les architectes : ils construisent le système d'informations de l'entreprise et le maintiennent. Les consultants : ils sont responsable du bon déroulement d'une campagne de services pour les clients, ils leur présentent également les résultats. Ils ont un rôle très important car les présentations aux clients sont les seuls produits livrables concrets. Ils doivent donc être irréprochables. Gamma est une société qui donne une place importante à son capital humain, afin de disposer de collaborateurs performants, focalisés sur leur métier. [...]

[...] Analyse GRH d'une entreprise en développement Sommaire Introduction 3 I. La culture et l'identité de l'entreprise La socialisation des individus au sein de l'entreprise Le type de culture présent dans l'entreprise 6 II. La structure de l'entreprise La structure de l'organisation à ses débuts La structure de l'organisation aujourd'hui 10 Conclusion 11 Introduction Les entreprises en développement représentent un cas à part dans leur gestion : elles évoluent rapidement, ce qui entraine des changements constants dans leur structure, leur identité ainsi que leur culture. [...]

[...] Les motivations des acteurs ne sont plus les mêmes. Aujourd'hui, l'influence de l'organisation est acceptée car ses actions sur les comportements sont en cohérence avec les valeurs des individus. Même si Gamma donne actuellement une place importante aux humains, ses dirigeants doivent garder à l'esprit l'importance chez les employés actuels de cette politique, malgré la croissance de leur entreprise. Il en va de l'engagement affectif des employés vis-à-vis de l'organisation. Il faut donc être vigilant sur la sélection des employés, plutôt choisir des gens ayant un attachement envers le travail et les activités sociales. [...]

[...] Le mécanisme de coordination clé, à l'intérieur et entre les équipes, est l'ajustement mutuel. L'adhocratie ne respecte pas les principes classiques du management. Ceci s'explique par l'autorité qui est donnée au personnel, estompant la hiérarchie classique, et par la structure matricielle regroupant à la fois les critères fonctionnels et commerciaux, permettant de se dispenser d'unité de commandement. De fait, il faut rester vigilant et éviter d'appliquer les principes classiques du management (autorité, discipline, subordination de l'intérêt individuel à l'intérêt général . ) qui ne correspondent pas à la structure de l'entreprise Gamma d'aujourd'hui. [...]

[...] En nous logeant dans un centre d'affaires nous obtenons ainsi le département Services Généraux. Pratique encore moins courante : il n'y a pas de DRH chez Gamma ! Le champ de ce qui est externalisé en RH est en fait très vaste, précise l'un des dirigeants. Je ne vois pas ce qu'on pourrait externaliser de plus, et d'ailleurs si je le vois, nous l'externaliserons sans doute. En délégant à l'extérieur, j'obtiens une prestation moins chère et mieux faite. Au contraire de certains qui pensent qu'en confiant leurs activités à des tiers, ils perdent le contrôle de leur entreprise, Gamma pense qu'elle dispose d'un meilleur contrôle sur ses activités actuellement en externalisant la gestion des ressources humaines qu'en ayant recruté un DRH qui s'organiserait à sa façon, et qu'elle aurait du mal à remplacer. [...]